Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Спасибо

Прошу выразить благодарность!

sergeymaklasov 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 2

Прошу выразить благодарность интернет провайдеру 7 sky. Все сработали оперативно, вежливо и с пониманием. Было очень приятно! Ребята! Помимо того, что вы прекрасно работаете, вы ещё и просто по-человечески идёте на встречу просьбам, порой совсем не имеющим никакого отношения к абонентскому обслуживанию. Спасибо вам за то, что вы есть, за ваш коллектив и за ваш труд!

0
Отвечен

Перебои с интернетом на Дмитровском шоссе, 20

Ан-2 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 3

Здравствуйте! Несколько дней перебои. С чем это связано? 

0
Решено

Низкая скорость скачки

zac 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 2

По этой проблеме # 2142384 сегодня приезжали 2 инженера, сказали починить не удалось, причина в том, что у инженеров нет доступа к месту, где после недавних природных катаклизмов произошла поломка. Сказали неизвестно когда появится доступ. Не считаю это нормальным, примите меры. Платить за 100мб/с и получать по факту в 10 раз меньше - чушь, либо снижайте стоимость месяца либо чините.

+1
Решено

Перебои в работе сети

prikolist-1998 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 3

После профилактических работ 15.08.17 перерывы в работе сети так и не прекратились. Интернет пропадает на 30-60 сек каждые 5-10 мин

0
Решено

Пропал интернет, служба поддержки не отвечает

trof_av 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 3

Пропал интернет часа 2 назад, а служба тех поддержки не отвечает. После предупреждения о записи разговора тишина и через некоторое время "соединение невозможно". Л/с 368775

0
Решено

Бардак!

CrazyBug 8 лет назад обновлен Ира 8 лет назад 4

Здравствуйте. 15.08.2017 в 11-20 пропал интернет .  Попытка дозвониться результатов не принесла никаких. После автоответчика происходит сброс звонка и всё. Через 40 минут попыток дозвониться наконец-то было объявлено, что идёт какая-то модернизация оборудования. При этом никакой информации о том где она идёт, по каким адресам, предоставлено не было,но, после этого сообщения снова звонок был сброшен. На сайте в тех.проблемах была информация, что в Долгопрудном авария в мкр Центральный. Я нахожусь совершенно в другом районе, ну да и это пол беды. После 12-15 интернет появился, однако происходят обрывы связи через каждые 10-15 минут. Так продолжается и на данный момент. Сегодня же дозвониться до поддержки дабы поведать о проблеме снова невозможно. Всё стандартно: автоответчик с предложением выбрать абонента, предупреждение о том, что разговоры записываются и снова соединение невозможно, звоните позднее. Это уже начинает подбешивать, мало того что никакой информации нет, так ещё и дозвониться чтобы узнать в чём проблема или сообщить о ней нет никакой возможности. Пользуюсь услугами с 2012 года, был крайне доволен, однако, последний год показал значительное ухудшение качества предоставляемых услуг. Прошу принять меры для решения данных вопросов. Так как появилось желание сменить провайдера.

+1
Решено

Отключали свет, спустя полчаса интернет так и не работает. Александры Монаховой, 97

Irika 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 4
0
Отвечен

Интернет не работает

v1957 8 лет назад обновлен Ира 8 лет назад 3
0
Решено

Нет интернета после грозы

Митька Браун 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 3

Сосновая 28

+1
Решено

Нет выхода в интернет

s120 8 лет назад обновлен Ира 8 лет назад 3

Нет выхода в интернет Горенский бульвар 3

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho