Недавно задумался о смене провайдера, т.к. подключался к sevensky за неимением других в моем доме (новострой). Но вот прошло 3-4 года и появились альтернативы с более дешевыми тарифами. Да еще и статичный айпи платная услуга. И тут бац! Сегодня прилетело уведомление о программе лояльности. Скорость по тарифному плану увеличена до 100мб. Проверил несколькими сайтами -- скорость приема/отдачи не ниже 95-97мб. Пока остаюсь с Вами, большое спасибо)

Добрый день. После отпуска, отсутствовал 2 недели. Скорость подключения на роутере стала 100 мб вместо 1 гбита.

До этого проблем не наблюдалось.

Кабель уложен в кабель канал, воздействий на него не было.

В чем может быть проблема?

Перетыкал в разные порты на роутере подключение 100 мб/ при подключении ноутбука напрямую тоже 100 мб.

Добрый день! 

проблемы не критичные, но все-таки : 

1. Перестал показывать телегид, хотя на самом канале инфо показывает; 

2. Два дня не показывает телеканал Мульт (ребенок только его и смотрел, лучше бы отключили Cartoon network)

3. при переключении на каналы телемикс, кинохит, матч, матч нашспорт и кхл происходит зависание и наложение картинок в среднем по 20 сек и только потом начинает нормально показывать, остальные каналы переключаются нормально.

телевизор Самсунг ue55c6000rw

Каждые 15 минут приходиться перезагружать роутер!!!

Пропадает связь!

у меня дома  вай фай   связь очень п

Не соответствует тарифу http://www.speedtest.net/my-result/6580342439 

Здравствуйте. Телевизор Самсунг

UE32M5550AU с пультом One Remote Control.  Не могу разобраться, как перематывать видео в приложении SevenSky TV. Сможете подсказать?

За 2 недели Интернет отключали не меньше 4 раз в рабочее время по будням и вечером по выходным. Меня категорически не устраивает такое отношение к абонентам. Цена за Интернет +ТВ выше, чем у конкурентов, качество несравнимо хуже. Сегодня, 29.08.2017, с 9-00 до 9-30 не работал интернет. IVR и сотрудник техподдержки Вячеслав сообщили, что по моему адресу ведутся профилактические (!) работы. И что в новостях на сайте было опубликовано предупреждение. Никаких предупреждений в соответствующем разделе не вижу. До поддержки я дозванивался 2 раза подряд по 10 минут. Не пора ли уволить адекватного и профессионального сотрудника, решившего перезагрузить роутер в разгар рабочего дня? Телевидение лагает неделями, картинка виснет, дрожит и рассыпается у меня и у соседей. Пожалуй, это последний месяц, когда я пользуюсь вашими т.н. "услугами". Терпения больше нет.

Добрый день!

Обращался 24 августа через форму"Задать вопрос в службу поддержки" с проблемой в работе телевидения, а именно: не работает ТВ-приставка. В поле для связи указал свой мобильный телефон, но ответ получил на почту. Суть ответа заключалась в советах о различных вариантах перезагрузки приставки. Результата эти действия не принесли. После чего служба поддержки замолчала. 

Прошу, все же, помочь решить проблему. Поскольку отсутствие работы ТВ приставки на протяжении недели - через чур много (учитывая, что никто никакой пересчет делать не будет ;) )