Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте!
Предоставьте, пожалуйста, более подробную информацию о неисправности.
С уважением.
Предоставьте, пожалуйста, более подробную информацию о неисправности.
С уважением.
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте!
Тариф CITY-STAR более не действителен.
С уважением.
Тариф CITY-STAR более не действителен.
С уважением.
0
Отвечен
Медленная скорость ASUS WL-520GC
Ситуация - есть роутер ASUS WL-520GC
Скорость приема через него около 1-2 мбит/с.
Скорость отдачи около 20 мбит/с.
При этом:
1)При подключении компьютера напрямую без роутера скорость примерно 30 мбит/с в обе стороны.
2)Низкая скорость наблюдается и через wi-fi и при подключении кабеля( то есть проблема не с wi-fi).
3)При использовании торрентов скорость скачивания обычно относительно большая - до 16-20 мбит/с.
4)Раньше скорость была выше. Численно не могу сказать ибо не измерял, но работало все ощутимо быстрее.
Прошивку роутера обновил до последней официальной 7.0.1.46.
Скриншот с настройками прилагаю.
Спасибо!
Скорость приема через него около 1-2 мбит/с.
Скорость отдачи около 20 мбит/с.
При этом:
1)При подключении компьютера напрямую без роутера скорость примерно 30 мбит/с в обе стороны.
2)Низкая скорость наблюдается и через wi-fi и при подключении кабеля( то есть проблема не с wi-fi).
3)При использовании торрентов скорость скачивания обычно относительно большая - до 16-20 мбит/с.
4)Раньше скорость была выше. Численно не могу сказать ибо не измерял, но работало все ощутимо быстрее.
Прошивку роутера обновил до последней официальной 7.0.1.46.
Скриншот с настройками прилагаю.
Спасибо!
0
Отвечен
На телефоне перестала работать программа flipboard
Пишит что входит в федеральный список экстремистской материалов
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте!
Уточнить информацию можно здесь - http://www.seven-sky.net/newsboard/index/628/4
С уважением.
Уточнить информацию можно здесь - http://www.seven-sky.net/newsboard/index/628/4
С уважением.
0
Отвечен
смена тарифного плана в ЛК
Добрый день!
Как через личный кабинет я могу сменить тариф?
Спасибо!
Как через личный кабинет я могу сменить тариф?
Спасибо!
Ответ
СемьТуч
11 лет назад
Да, можно, если будет затруднение звоните в АО.
Или назовите ваш ЛС с нужным ТП.
Или назовите ваш ЛС с нужным ТП.
0
Отвечен
почему не роботоет номер телефон
вашь номер 8800ает что номер не используеться5559229 на него звонишь и отвеч
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте!
Номер нашей службы поддержки +7 (495) 640-10-10.
С уважением.
Номер нашей службы поддержки +7 (495) 640-10-10.
С уважением.
0
Отвечен
Смена места жительства
Являюсь вашим клиентом. С 7 декабря меняю место жительства на дом в том же районе (дом подключен). Хотела бы подключить интернет по новому адресу. Будет ли мой лицевой счет (и деньги на нем) доступны по новому адресу?
Ответ
СемьТуч
11 лет назад
К сожалению ЛС не сохранится, деньги можно перенести. Звоните в АО вас подключат по новому адресу.
0
Отвечен
Подключение и реальная стоимость
Здравствуйте, господа. Хотел бы попробовать пользоваться Вашими услугами. В этой связи 2 вопроса: - прочел истории, как люди не обращали внимание на текст мелким шрифтом и платили в 2 раза больше. КАКОВА ВЕЛИЧИНА РЕАЛЬНОЙ ПЛАТЫ (НЕ ПО АКЦИИ ) ПАКЕТА "СИТИ-60"
- КАК СКОРО СОСТОИТСЯ И СКОЛЬКО СТОИТ ПОДКЛЮЧЕНИЕ ИНТЕРНЕТА ДЛЯ СТРУВЕ, 5 (ЖЕЛ-ДОР)
Спасибо
Алексей
- КАК СКОРО СОСТОИТСЯ И СКОЛЬКО СТОИТ ПОДКЛЮЧЕНИЕ ИНТЕРНЕТА ДЛЯ СТРУВЕ, 5 (ЖЕЛ-ДОР)
Спасибо
Алексей
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
