Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.

0
Решено
Проблема с интернетом
Подключив тарифный план "Улетный" за 750 руб/мес и внеся 1000 руб на счёт, я месяц пользовался интернетом. Система списывала по 25 руб в день с моего счета. Сегодня (7 декабря) в доступе к интернету мне было отказано. Позвонив в службу поддержки я узнал, что начиная с 1 декабря с моего счета, в день, списывалось по 72 руб., что подтверждается сведениями о состоянии личного счета в моем кабинете. А теперь вопрос. Почему это произошло и когда мне ожидать возобновления доступа к интернету?

Ответ
СемьТуч
11 лет назад
У вас Улетный 100 за 750 рублей. Подключены 5 ноября 2014 года.
Услуга подключена, на счету 716.94. Создана заявка на перерасчет.
Спасибо за обращения!
Услуга подключена, на счету 716.94. Создана заявка на перерасчет.
Спасибо за обращения!

0
Решено
Нет изображения
Отсутствует изображение, просто черный экран. При запуске открывается заставка, показывается информация о каналах, но при выборе канала отсутствует изображение. Что это может быть?
1472743
1472743

0
Отвечен
Уточнение условий подключения
День добрый!Если подключить тариф "СИТИ-60"(250р в месяц),но без телевидения,на него уменьшится цена?(я пенсионер)

0
Отвечен
оплата пластиковой картой
Доброе утро. не вижу возможности оплатить задолженность пластиковой картой. возможно ли это?

0
Отвечен
не работает почта
Почему перестала работать почта? Постоянно просит пароли. Все ввожу и ничего не происходит!

Ответ
Михаил Мокрецов
11 лет назад
Seven Sky прекратила поддержку почтовых ящиков. Об этом было сообщено заранее в новостях на официальном сайте.
С уважением.
С уважением.

Ответ
СемьТуч
11 лет назад
Провайдер не имеет отношения к вашему паролю от wi-fi маршрутизатора.
http://f1comp.ru/bezopasnost/kak-uznat-parol-ot-svoej-wi-fi-seti/
http://f1comp.ru/bezopasnost/kak-uznat-parol-ot-svoej-wi-fi-seti/

+1
Решено
Не работает iptv плеер
Настроил все по вашей инструкции на сайте. Плеер открывается Список каналов показывает. сигнала нет

Ответ
Михаил Мокрецов
11 лет назад
Здравствуйте!
Для корректной работы IPTV подключите функцию multicast в настройках роутера.
С уважением.
Для корректной работы IPTV подключите функцию multicast в настройках роутера.
С уважением.

0
Отвечен
Где найти бланк заявления на перерасчет ?
Здравствуйте! В ТП сказали что для перерасчета средств, нужно заполнить заявление на сайте. Не нашел, даже поиском. Где взять это заявление. Дайте ссылку, пожалуйста.

Ответ
Михаил Мокрецов
11 лет назад
Работа узла была восстановлена 16 декабря. Заявку на перерасчёт можно оставить здесь: Документы.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho