Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Решено
1424302
Добрый день.
Каждую ночь в 00.00 вы перестаете предоставлять услуги связи. По какой причине и как эту причину устранить.
Каждую ночь в 00.00 вы перестаете предоставлять услуги связи. По какой причине и как эту причину устранить.
+1
Отвечен
Перевести остаток денег на другой счет
Добрый день, подскажите можно ли при расторжении договора, остаток со счета перевести на другой счет оформленный на меня же? Заранее спасибо.
0
Отвечен
Что за тарифы такие NEW-Сити 60, 80, 100?
Что за тарифы такие в личном кабинете NEW-Сити 60, 80, 100? Чем отличаются от обычных Сити 60 80 100?
Ответ
Михаил Мокрецов
11 лет назад
Здравствуйте!
Вы можете позвонить самостоятельно в службу поддержки по телефону +7 (495) 640-10-10.
С уважением.
Вы можете позвонить самостоятельно в службу поддержки по телефону +7 (495) 640-10-10.
С уважением.
0
Отвечен
Снятие денег.
Прошу разьяснить снятие денег со счета N 1082060
Мною оплачено:
2014-10-26 500.61 руб.
2014-11-22 500.00 руб.
2014-12-11 500.00 руб. - ?????? (почему-то неожиданно, без оповещения отключили интернет - пришлось оплатить!)
Разовых вычеты не снималось!
Вообще-то я думала, что абонентская плата 500 руб. - это на целый месяц...а тут...?
И еще вопрос: почему не работает услуга "Обещанный платеж" , которая включена в этот тариф?
Мною оплачено:
2014-10-26 500.61 руб.
2014-11-22 500.00 руб.
2014-12-11 500.00 руб. - ?????? (почему-то неожиданно, без оповещения отключили интернет - пришлось оплатить!)
Разовых вычеты не снималось!
Вообще-то я думала, что абонентская плата 500 руб. - это на целый месяц...а тут...?
И еще вопрос: почему не работает услуга "Обещанный платеж" , которая включена в этот тариф?
0
Отвечен
Подключение интернет
Добрый день мне нужно провести интернет в г. Одинцово ул. Союзная д.28 кв. 23. Это 1-ый этаж старой 5-ти этажки. Каковы цены и возможное время провед. работ. Возможно рассмотреть вопрос цифрового ТВ с приставкой, т.к. тел. старый.
Ответ
Михаил Мокрецов
11 лет назад
Здравствуйте!
Данный дом подключён к сети Seven Sky. Оформить заявку на подключение можно прямо на нашем сайте - Seven Sky. Обратите внимание на колонку слева. Там Вы можете выбрать тарифы Интернет+ТВ и оформить заявку на подключение к сети. После этого наши специалисты свяжутся с Вами в течение дня.
С уважением.
Данный дом подключён к сети Seven Sky. Оформить заявку на подключение можно прямо на нашем сайте - Seven Sky. Обратите внимание на колонку слева. Там Вы можете выбрать тарифы Интернет+ТВ и оформить заявку на подключение к сети. После этого наши специалисты свяжутся с Вами в течение дня.
С уважением.
Ответ
Михаил Мокрецов
11 лет назад
Здравствуйте!
Заявление на возврат денежных средств Вы можете оставить здесь - http://www.seven-sky.net/for_abonents/Dokumenty.
С уважением.
Заявление на возврат денежных средств Вы можете оставить здесь - http://www.seven-sky.net/for_abonents/Dokumenty.
С уважением.
0
Принят
Новые тарифы в Одинцовском районе
Добрый день,
На дворе 21 век, а у нас в Одинцовском районе тарифы за интернет имеет минимальный порог 500 рублей за 50 Мбит. Разве это нормально? Почему нет тарифа на 10, 20, 30 Мбит? Не всем нужна такая скорость. Я понимаю, что компания думает только о своей прибыли, но можно было бы подумать и своих клиентах. Тем более в данной экономической ситуации.
Спасибо.
На дворе 21 век, а у нас в Одинцовском районе тарифы за интернет имеет минимальный порог 500 рублей за 50 Мбит. Разве это нормально? Почему нет тарифа на 10, 20, 30 Мбит? Не всем нужна такая скорость. Я понимаю, что компания думает только о своей прибыли, но можно было бы подумать и своих клиентах. Тем более в данной экономической ситуации.
Спасибо.
0
Отвечен
купил новый телевизор. хочу цифровое тв,уже подключен к вашей сети.нужно ли покупать у вас приставку
Ответ
Михаил Мокрецов
11 лет назад
Здравствуйте!
В данный момент аренда оборудования невозможна в связи с отсутствием ТВ-приставок на складе. Приносим свои извинения за временные неудобства. Вы можете приобрести приставку самостоятельно и вызвать нашего мастера по настройке оборудования.
С уважением.
В данный момент аренда оборудования невозможна в связи с отсутствием ТВ-приставок на складе. Приносим свои извинения за временные неудобства. Вы можете приобрести приставку самостоятельно и вызвать нашего мастера по настройке оборудования.
С уважением.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
