Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Вопрос к статье - Что делать, если постоянно отключается Wi-Fi на ноутбуке.
Всем привет. Ребят помогите что делать у меня пропадает на буке подключение сначала к моему вай фай а потом вообще никаких подключений он не видит после перезагрузки все работает норм но не долго а вот телефон работает по вай фай и ничего на нем не пропадает значит дело не в роутере. батарею из бука я витащил работает от сети и ни один способ с электропитанием и обновление дров не помогло. что делать
0
Отвечен
Вопрос вопросов ...о культуре обслуживания
Простой вопрос это в правилах этой компании менять тарифный план абоненту даже не поставив его в известность. За что же вы снами как со скотом?
Ответ
Михаил Мокрецов
11 лет назад
Здравствуйте!
О сменах тарифов было сообщено заранее 15 декабря: Перевод абонентов на новые тарифные планы.
С уважением.
О сменах тарифов было сообщено заранее 15 декабря: Перевод абонентов на новые тарифные планы.
С уважением.
Ответ
Михаил Мокрецов
11 лет назад
Здравствуйте!
В данный момент продажа и аренда оборудования приостановлены в связи с их отсутствием на складе. О сроках возобновления услуги сообщим позднее.
С уважением.
В данный момент продажа и аренда оборудования приостановлены в связи с их отсутствием на складе. О сроках возобновления услуги сообщим позднее.
С уважением.
Ответ
Михаил Мокрецов
11 лет назад
Здравствуйте!
По данному адресу обнаружены неполадки в работе сетевого коммутатора. Филиал в курсе и работает над устранением проблемы.
С уважением.
По данному адресу обнаружены неполадки в работе сетевого коммутатора. Филиал в курсе и работает над устранением проблемы.
С уважением.
Ответ
Михаил Мокрецов
11 лет назад
Мы уточнили информацию. Специалисты уже работают по этому вопросу.
С уважением.
С уважением.
0
Отвечен
тариф
Здравствуйте!
Хотел бы узнать по поводу тарифов.
На сайте вижу только 3.
В личном кабинете вижу больше. Где прочитать информацию по другим тарифам?
Хотел бы узнать по поводу тарифов.
На сайте вижу только 3.
В личном кабинете вижу больше. Где прочитать информацию по другим тарифам?
Ответ
Михаил Мокрецов
11 лет назад
У некоторых абонентов в личном кабинете тарифные планы отображаются не корректно. Скриншот с Вашего личного кабинета направили специалистам из соответствующего отдела. Лишние тарифы уберут. В списке представлены акционные и архивные тарифы, тарифы как для новых, так и для уже подключённых абонентов. Чего по сути быть не должно.
0
Решено
Нет заявленной скорости
тариф 80мб/с, при проверке скорости, вне зависимости от времени проверки - 40 на download, 60 на upload, замерял и через роутер и напрямую, разницы никакой. решите, пожалйуста, эту проблему
Ответ
Михаил Мокрецов
11 лет назад
Уважаемый абонент!
У Вас подключён тариф "Монако" с максимальной скоростью 40 Мбит/с. Услуга предоставляется в полном объеме.
С уважением.
У Вас подключён тариф "Монако" с максимальной скоростью 40 Мбит/с. Услуга предоставляется в полном объеме.
С уважением.
0
Отвечен
(Б) NEW-Сити-60
Чем отличается СИТИ-60 от (Б) NEW-Сити-60?
На сайте я не могу найти (Б) NEW-Сити-60. колько стоит?
На сайте я не могу найти (Б) NEW-Сити-60. колько стоит?
Ответ
Михаил Мокрецов
11 лет назад
Уважаемый абонент!
Подпись "(Б)" означает "безлимитный". Они ничем не отличаются. Это один и тот же тариф.
С уважением.
Подпись "(Б)" означает "безлимитный". Они ничем не отличаются. Это один и тот же тариф.
С уважением.
0
Решено
ГДЕ МОЯ ТВ ПРИСТАВКА?!!!!!
Обещали привезти на следующий день после подключения!!! Прошло три дня!!! В офис не дозвониться!!!! Сами не перезваниваете!! Очень ответственные!!!(((
Ответ
Михаил Мокрецов
11 лет назад
Мы уточнили информацию. В данный момент приставок нет на складе. О сроках поставки не известно.
С уважением.
С уважением.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
