Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Решено
Пересчет стоимости
2 недели не работало телевидение, просьба пересчитать стоимость оплаченного на это время тв.
так как мы отключаем вообще эту услугу, просьба зачесть данную сумму в счет оплаты интернета!
так как мы отключаем вообще эту услугу, просьба зачесть данную сумму в счет оплаты интернета!
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте!
Обратитесь в абонентский отдел для оформления заявки на перерасчёт по номеру +7(495)640-10-10.
С уважением.
Обратитесь в абонентский отдел для оформления заявки на перерасчёт по номеру +7(495)640-10-10.
С уважением.
0
Отвечен
оплата интернета
Здравствуйте, при оплате лицевого счета я сдела ошибку вместо 1102233 я ввела 1102223 можно-ли вернуть средства на мой счет?
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте!
Воспользуйтесь формой при ошибочном платеже на данной странице - http://www.seven-sky.net/for_abonents/Dokumenty
С уважением.
Воспользуйтесь формой при ошибочном платеже на данной странице - http://www.seven-sky.net/for_abonents/Dokumenty
С уважением.
0
Решено
Интернет
Интерта нет со вчерашнего дня, тех поддержка принципиально не берет трубку
Отсутсвует подключение по кабелю
Отсутсвует подключение по кабелю
0
Отвечен
Оплата услуг
Здравствуйте! На сайте не работает услуга, что бы заплатиь с карточки (СБ)???
0
Отвечен
Интернет
Здравствуйте! Я хотел бы отключить у себя пакет телеканалов "Суперкино HD".Как мне это сделать? Спасибо! И я даю согласие,на данную операцию.
0
Решено
Аннулирование договора
Здравствуйте!
Куда обратиться по вопросу аннулирования договора F-94905-130709 (лицевой счет 85054) и использования остатка денежных средств на лицевом счете?
Объясню причину данного решения:
Была идея о смене тарифного плана, отключения цифрового TV и приобретения (у Вас) пакета НТВ+ (как заявлено на сайте). 3-й день не могу дозвониться. Это нормальное отношение к клиентам? Или Вы можете только рассылать сообщения об израсходовании денег на лицевом счете?
Куда обратиться по вопросу аннулирования договора F-94905-130709 (лицевой счет 85054) и использования остатка денежных средств на лицевом счете?
Объясню причину данного решения:
Была идея о смене тарифного плана, отключения цифрового TV и приобретения (у Вас) пакета НТВ+ (как заявлено на сайте). 3-й день не могу дозвониться. Это нормальное отношение к клиентам? Или Вы можете только рассылать сообщения об израсходовании денег на лицевом счете?
Ответ
СемьТуч
11 лет назад
Вы абонент ГорКом
Что бы закрыть ваш договор, вам нужно позвонить 640-10-10 в АО, оператор заполнит заявку расторжения договора и заморозит счет.
На возврат средств вам нужно будет написать на нашу почту info@gorcomnet.ru в письме указать:
1. ЛС либо номер Договора
2. Причину расторжения договора
3. Скан паспорта первой стр. владельца договора
4. Банковские данные: ИНН, либо номер карты для перевода остатков.
Что бы закрыть ваш договор, вам нужно позвонить 640-10-10 в АО, оператор заполнит заявку расторжения договора и заморозит счет.
На возврат средств вам нужно будет написать на нашу почту info@gorcomnet.ru в письме указать:
1. ЛС либо номер Договора
2. Причину расторжения договора
3. Скан паспорта первой стр. владельца договора
4. Банковские данные: ИНН, либо номер карты для перевода остатков.
+1
Отвечен
подключение каналов СИТИ-80. как смотреть на компе?
какой плеер подключить для просмотра 115
каналов? Если DigitalTV_r2.exe, то где взять пин-код?
каналов? Если DigitalTV_r2.exe, то где взять пин-код?
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Обратитесь в абонентский отдел для предоставления ПИН кода к плееру. Не забудьте сообщить им о тарифе "интернет + ТВ".
С уважением.
С уважением.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
