Доброго времени суток. Уже больше двух месяцев я плачу за тариф «Sky-100 (100 Мбит/с) 850 рублей» и уже два месяца я ожидаю возможности получения приставки для просмотра ТВ. В те моменты, когда у меня получалось дозвониться до офиса, мне говорили что приставок нет. Данные приставки не являются редкостью, поставить вашу загадочную и очень секретную прошивку тоже не может занять два месяца. Номер заявки на приобретение приставки: 117061. Решите пожалуйста эту проблему, или верните тарифы ТОЛЬКО на интернет, чтобы не надо было платить за навязанную услугу, для которой вы отказываетесь предоставить оборудование.

Доброго времени суток. Уже больше двух месяцев я плачу за тариф «Sky-100 (100 Мбит/с) 850 рублей» и уже два месяца я ожидаю возможности получения приставки для просмотра ТВ. В те моменты, когда у меня получалось дозвониться до офиса, мне говорили что приставок нет. Данные приставки не являются редкостью, поставить вашу загадочную и очень секретную прошивку тоже не может занять два месяца. Номер заявки на приобретение приставки: 117061. Решите пожалуйста эту проблему, или верните тарифы ТОЛЬКО на интернет, чтобы не надо было платить за навязанную услугу, для которой вы отказываетесь предоставить оборудование.

Здравствуйте пишу не в первый раз, на счёт пинга по вечерам,мкр Молжаниново.
Дело такое, по вчерам после 20-00 интернет плохо работает отзыв слишком долгий,особенно это хорошо наблюдается в scype или онлайна играх.Началось всё 30 апреля - 2 недели работало все плохо...потом был период недели 2 работал просто волшебно ,до тех пор пока град не пошёл) что привело к отключению интернета( на пару часов) и ТВ антенны, и вот опять начались эти же проблемы....
Я перепробовал все методы - вирусов нет, пробовал на прямую, пробовал с 2 ноутбуков...но всё так же
вот пример ,что мне выдаёт трасировка (либо такое или проседает 3 - 4 строка ,в послденее время чаще всего 2 строка)

не знаю ,что делать...может ,где кабель пережат в доме,или что то другое

В понедельник утром я обратилась в Seven Sky для подключения интернета. Моя заявка включала также покупку роутера, аренды ТВ приставки и настройку всего. На след. день утром пришел настройщик и включил инет (тянуть линию не надо было, т.к. все осталось от прошлых хозяев квартиры). На вопрос - а где роутер и приставка он ответил, что ничего об этом не знает, т.к. его дело только тянуть кабель. Ушел. Я позвонила в компанию. Девушка в отделе продаж мне подтвердила, что у них разделение труда и сейчас ко мне придет другой специалист с оборудованием и все настроит. В течение дня никто не пришел и не позвонил. Еще сутки ушли на то, чтобы связаться с компанией SS. Это было изматывающе ужасно. Я звонила, называла номера заявки и лиц. счета, меня переключали по 3 раза со специалиста на специалиста и заставляли заново повторять суть звонка. Потом звонок срывался и начинала дозваниваться по-новой. С 5-й попытки я сообщила о том, что хочу убедиться , что ко мне придет 2-й мастер, все настроит и мне важно знать когда, чтобы планировать свое время. Мне пообещали перезвонить через полчаса. На следующий день, не дождавшись звонка я опять позвонила в SS. Девушка Оксана из отдела продаж пообещала перезвонить через полчаса и опять тишина. Прошло 5 часов. Я уже не знаю куда еще позвонить! Господа! Что с вашим сервисом???!!!! Подключите мне услугу за которую я вам заплатила!!!!

у меня сейчас тариф улетный 50 .возможно каким то образом скорость снизить и главное абонентскую плату ? 50 слишком для меня .мне и 10 хватит за глаза.

у меня сейчас тариф улетный 50 .возможно каким то образом скорость снизить и главное абонентскую плату ? 50 слишком для меня .мне и 10 хватит за глаза.

​Добрый день! Сегодня позвонил в отдел подключения и оставил заявку ул Чистяковой д80 Вопрос на сайте есть действующие акции почему мне их не предложили?

У нас порно по какому закону запрещено? Почему опять попадают в блокировку сайты xvideos.com и xnxx.com? в реестре их нет. вы так с конкурентами боритесь? или нам самим перейти к конкурентам, у которых с блокировкой таких проблем нет?

проверти работу оборудование - г. Долгопрудный ул. Южная д. 1