Являюсь вашим абонентом! тарифный план — «Новый-5» (Бесплатная аренда приставки)

Можно ли арендовать вторую приставку у Вас?

Сколько будет стоить?

Спасибо.

Здравствуйте.

Пользуюсь услугами уже очень давно, и хотел бы выразить благодарность компании за то, что на протяжении многих лет удовлетворяете мои потребности в пользовании услугами.

Пользуюсь и телевидением и интернетом.
Перебои в связи бывают у всех, но, благо, все устраняется довольно быстро. Недавно погорела ТВ приставка, достаточно быстро поменяли, спасибо.

С недавнего времени стал пользоваться бонусной программой, в принципе, баллы копятся довольно быстро. С последней покупки списанием баллов оплачиваю усолуги, очень завлекло.

Спустя два месяца после заявки, мне " оперативно" поставили ТВ приставку, причем не заявленную DUNE HD TV-102, а внешне очень похожую на нее infomir MAG255 (глобус сверху).

Кому надо, подключил к интернету после роутера, включив в настройках его меню IPTV:
1) Использовать маршруты DHCP - Microsoft
2) Включить многоадресную маршрутизацию (IGMP Proxy) - включить
3) Включить IGMP Snooping - включить

На пульте заинтересовали кнопки управления телевизором. Т.к. провайдер заботливо лишил заводскую приставку инструкции, а на сайтах прова и производителя найти ее не смог, пришлось рыть глубже: удобно же управлять всем с одного пульта.
Нашел следующее:

В комплект поставки приставки MAG255 входит пульт дистанционного управления со специальным блоком из шести программируемых кнопок, на которые можно назначить управление другими приборами (телевизор, усилитель).

Для программирования кнопок, расположенных в дополнительной секции, необходимо выполнить следующие действия:
Нажать кнопку “TV SET” и удерживать 2 секунды. Когда красная лампочка начнет гореть ярче, это будет означать, что пульт готов к обучению.
• Нажмите кнопку, которую вы хотите «обучить» - красная лампочка начнет мигать.
• Расположите излучатели двух пультов друг напротив друга на расстоянии примерно 10 см и нажмите на пульте другого устройства кнопку, функцию которой вы хотите продублировать на пульте MAG255. Удерживайте 2 секунды.
• После трех быстрых миганий, когда красный светодиод станет светиться беспрерывно, вы можете продолжить «обучение» следующей кнопки.
• Повторите вышеописанную процедуру для всех кнопок, которые вы хотите запрограммировать на управление внешними устройствами.
• Нажмите кнопку “TV SET” для сохранения данных обучения, красная лампочка должна потухнуть.

Настроил. Очень удобно!

не гневите Бога! снизьте цены на интернет в трехгорке!!!ваши конкуренты уже давно по 450 р предлагают. еще немного и я тоже к ним подключусь, несмотря, что интернетом вашим доволен

вместо заявленных 60 мб/c всего 10- почему? Разберитесь пожалуйста.Договор F-338115-270615
Лицевой счет 344282

Весь день нету интернета, вы постоянно говорите авария,идут работы и так постоянно,либо сваливайте что не работает роутер или неисправен кабель!!!! А скажите пожалуйста,а кто мне компенсирует мои деньги, я не могу работать из за этого утикают мои деньги????? На дворе 21 век, а вы за столько аварийных случаях не знаете что делать, как то надо давно было решить эти проблемы, чтобы до такого не доходило!!!! И почему, то у вас написано что оборваны оптоволокна, а звоня в тех.поддержку мне говорят, что проблема выясняется и специалисты уже устраняют через специальную программу! Вопрос:
1) Как они выясняют,если уже устраняют?
2) что такая за программа которая восстанавливает оптоволокна?
И подскажите еще один момент у кого узнать когда будут исправлены проблемы????

Здравствуйте! у меня вопрос след. характера: хотелось бы получить оптимальные настройки приставки dune hdtv 102 для телевизора диагональю 40, разрешение 1080. на данный момент на приставке установлено разрешение 720 и это сказывается на качестве изображения при просмотре каналов в не hd формате. попытки переключить приставку в разрешение 1080 на качестве изображения никак не сказывается, при этом приставка зависает и начинает "тормозить". подскажите оптимальные параметры, которые необходимо выставить на приставке с учетом параметров моего ТВ

Связались с ТП 15.07.15 в 12:23 по причине блокировки сайтов Авито, Сервисов Гугл и.т.д. из-за блокировки по ip адресу, принадлежавшему Горкому. На что оператор ТП Ирина (фамилию свою назвать отказалась) сообщила: что данный IP им вообще не принадлежит, предложила написать письма Гуглу, Авито, Яндексу и вообще всему интернету, за то что они по ошибки блокируют IP адрес горкома))))

И наконец, Внимание!! Предложила пользоваться услугами анонимайзеров! Т.к. видимо решение проблем клиентов в перечень ее обязанностей не входит. На долгие уговоры соединить с более компетентным сотрудником, предложила перезвонить и попросить соединить заново с ТП, может быть я попаду на другого сотрудника!!))
Я долго объяснял сотруднику ТП Ирине , что проблема именно на их стороне, что их абоненты сидят за НАТ'ом, что с одного IP-адреса Горкома, в сеть выхожу не я один, итд, - всё то, что я ей объяснять никак не должен! Очень долго просил соединить с руководством, на что получал ответ, ни с кем не соединяем, как зовут не знаем, номеров не даем!
И о чудо! После 20 минут объяснений,
К телефону подошел сотрудник Игорь, и решил мою проблему за 30 сек, путем перевыдачи услуги, сменой внешнего IP, за что ему огромное спасибо!!

Прошу обратить внимание на данную ситуацию, т.к. проблема не редкая. Даже мне человеку, несколько понимающему в таких вопросах, с трудом удалось решить такую банальную проблему. Сложно представить что бы объяснял, сотруднику Ирине, и с чем бы ушел менее подкованный абонент.

Кроме вопроса из темы в личном кабинете Горком не смог ввести свой e-mail. Вообще-то, уже лет 40 назад в компьютерах было принято делать помощь (Help, подсказки). У Вас программист, создавший сайт, писал для себя. Не скупитесь, повысьте квалификацию программистов. Элементарные вещи не слишком удобны. А про скорость работы с сайтом провайдера я уже и не пишу, хотя это очень удивительно. Картинок много, куча времени пройдёт, пока их обойдёшь до нужного.