Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Решено
Сбои интернет
Постоянные сбои,часто не работает интернет и скорость не совсем соответствует заявленной.Прошу принять меры.User 427208
+1
Решено
Проблемы с каналом
Здравствуйте!
Проблема с трафиком. Скорость в канале скачет от 0,5 до 10 МБит/сек, Пинг на некоторые сервера доходит до 400 мсек., прошу помочь в устранении неполадки.
Проблема с трафиком. Скорость в канале скачет от 0,5 до 10 МБит/сек, Пинг на некоторые сервера доходит до 400 мсек., прошу помочь в устранении неполадки.
+4
Решено
Провалы
Доброго времени суток. Еще чуть чуть и терпение лопнет. Вторую неделю переодические обвалы скорости. Примерно каждые 10 минут интернет падает(пропадает) на 3-10 секунд.
То интернет вообще пропадает, то обрывы.... За что 1200р/мес плачу?
То интернет вообще пропадает, то обрывы.... За что 1200р/мес плачу?
0
Отвечен
Солнечногорский район, д.Исаково
Есть ли возможность подключить интернет в д.Исаково Солнечногорского района (141580)?
0
Решено
Переключение тарифа
Здравствуйте!
29.07 в филиале «Люберцы» написал заявление на перевод меня на тариф Ягодный. Сказали, что перевод осуществляется в течение 5 дней.
5.08 — тариф всё еще старый. Я продублиовал свою просьбу через личный кабинет в «Задать вопрос». Номер обращения №05082016181302. В письме-отбивке сообщается, что ответ поступит в течение 24 часов.
Сегодня 7.08 — тариф всё еще старый, ответа от поддержки нет.
Что мне сделать, чтобы вы мне сменили тариф?
29.07 в филиале «Люберцы» написал заявление на перевод меня на тариф Ягодный. Сказали, что перевод осуществляется в течение 5 дней.
5.08 — тариф всё еще старый. Я продублиовал свою просьбу через личный кабинет в «Задать вопрос». Номер обращения №05082016181302. В письме-отбивке сообщается, что ответ поступит в течение 24 часов.
Сегодня 7.08 — тариф всё еще старый, ответа от поддержки нет.
Что мне сделать, чтобы вы мне сменили тариф?
Ответ
Ирина
9 лет назад
Здравствуйте!
По Вашему лицевому счету действует акция до 20.08.2016г 450р/мес. на 4 месяца. Смена тарифа на Ягодный возможна после 20 августа. На данный момент, заявка, отправленная Вами на электронную почту находится в работе. Специалисты запланируют тариф Ягодный после акционного периода. Об этом Вам обязательно сообщат.
Спасибо за сотрудничество!
По Вашему лицевому счету действует акция до 20.08.2016г 450р/мес. на 4 месяца. Смена тарифа на Ягодный возможна после 20 августа. На данный момент, заявка, отправленная Вами на электронную почту находится в работе. Специалисты запланируют тариф Ягодный после акционного периода. Об этом Вам обязательно сообщат.
Спасибо за сотрудничество!
Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Татьяна !
Просьба уточнить, в чем именно проблема ?Если Вам удобно,можем в течении
часа связаться с Вами по номеру телефона из лицевого счета.
Спасибо за обращение.
Просьба уточнить, в чем именно проблема ?Если Вам удобно,можем в течении
часа связаться с Вами по номеру телефона из лицевого счета.
Спасибо за обращение.
0
Решено
CloudFlare
Постоянно просит ввести CAPTCHA на сайтах защищённых данным сервисом. Видимо с одного из IP адресов компании Seven Sky была зафиксирована подозрительная деятельность. Просьба расследовать данный инцидент
Ответ
Ирина
9 лет назад
Здравствуйте!
Наши специалисты ответили, что проблема была устранена 06.08.2016г. Просьба подтвердить.
Наши специалисты ответили, что проблема была устранена 06.08.2016г. Просьба подтвердить.
0
Отвечен
здрасте
здрасте у меня установлена телефоне Seven Sky TU тоже установлена на телевизоре Seven Sky TU хочу подключится к вам это вазможно
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
