- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
Переключение тарифа
Здравствуйте!
29.07 в филиале «Люберцы» написал заявление на перевод меня на тариф Ягодный. Сказали, что перевод осуществляется в течение 5 дней.
5.08 — тариф всё еще старый. Я продублиовал свою просьбу через личный кабинет в «Задать вопрос». Номер обращения №05082016181302. В письме-отбивке сообщается, что ответ поступит в течение 24 часов.
Сегодня 7.08 — тариф всё еще старый, ответа от поддержки нет.
Что мне сделать, чтобы вы мне сменили тариф?
29.07 в филиале «Люберцы» написал заявление на перевод меня на тариф Ягодный. Сказали, что перевод осуществляется в течение 5 дней.
5.08 — тариф всё еще старый. Я продублиовал свою просьбу через личный кабинет в «Задать вопрос». Номер обращения №05082016181302. В письме-отбивке сообщается, что ответ поступит в течение 24 часов.
Сегодня 7.08 — тариф всё еще старый, ответа от поддержки нет.
Что мне сделать, чтобы вы мне сменили тариф?
Ответ
Ответ
Здравствуйте!
По Вашему лицевому счету действует акция до 20.08.2016г 450р/мес. на 4 месяца. Смена тарифа на Ягодный возможна после 20 августа. На данный момент, заявка, отправленная Вами на электронную почту находится в работе. Специалисты запланируют тариф Ягодный после акционного периода. Об этом Вам обязательно сообщат.
Спасибо за сотрудничество!
Сегодня меня перевели на Ягодный. Вот у вас там совсем рассинхрон с коллегами.
Здравствуйте!
Сегодня изменен тарифный план на Ягодный. Поступало несколько заявок по поводу смены тарифа. По одной из них - из филиала, в который Вы обращались, сменили тарифный план.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
По Вашему лицевому счету действует акция до 20.08.2016г 450р/мес. на 4 месяца. Смена тарифа на Ягодный возможна после 20 августа. На данный момент, заявка, отправленная Вами на электронную почту находится в работе. Специалисты запланируют тариф Ягодный после акционного периода. Об этом Вам обязательно сообщат.
Спасибо за сотрудничество!