Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Очень медленный интернет
Добрый вечер! Очень сильно упала скорость интернета https://www.speedtest.net/result/10588880310.png
Уважаемый абонент!
К сожалению не получили от Вас ответа.
Однако есть комментарий к Вашему лицевому счету, Заявка #3290428 выполнена, в комментариях указана настройка роутера.
Если после визита мастера у Вас возобновятся проблемы с подключением, создайте пожалуйста новую тему.
Данную тему вынуждены закрыть.
Благодарим за обращение!
Пропал интернет
Здравствуйте. Час назад отключился интернет по адресу Кутузовский проспект 71. Роутер в норме.
Лампочка у разъема не горит. Такое ощущение, что обрыв где-то.
Здравствуйте.
Была проблема с электропитанием на оборудовании.
Мы приносим извинения за временные неудобства.
Подключение
Я ваш абонент уже несколько лет. Решил подключить интернет от seven sky по другому адресу (проспект вернадского 42к2). Позвонил, заказал услугу подключения на 12 декабря с 11 до 13 часов. В 13 часов никто не позвонил и не пришел... на мой вопрос, где специалист, мне ответили - сейчас узнаем и перезвоним. Перезвонили мне около 16 часов! Это называется клиентоориентированность компании? Уже не желания проводить ваш интернет при таком отношении - неужели так сложно позвонить и перенести время, а у меня половина выходного вылетела в трубу.
Низкая скорость и обрывы соединения
В последнюю неделю часто наблюдаю обрывы соединения, проверяю скорость - ниже некуда!
Тех работы в момент релиза КП2077?
Невероятно хреновая работа отдела маркетинга. Серьезно - самый ожидаемый продукт последних лет трёх. Куча народу на предзаказе. Весь мир бьёт рекорды стриминга. А ваши клиенты ничего из этого не могут - потому что нет возможности скачивания. Победа, свенскай, победа. Увольте людей с таким слепым мышлением, а?
. Третий день очень медленно или вообще не работает интернет
Добрый день. Лицевой счет № 322157 счет оплачен, интернет практически не работает уже три дня
Выражаю благодарность
Здравтсвуйте. Выражаю благодарность сотруднику, который подключал Ваши услуги 03.12.2020 вечером по адресу г.Балашиха, ул.Ситникова д.2 кв.586. Я при подключении указывал, что могу быть дома только после 20:00, сотрудник, имя которого к сожалению не знаю, учел это и провел подключение так как нужно было Вашему клиенту-мне. При этом самостоятельно созванивался с УК по предоставлению ключей, хотя они уже 2 часа как были закрыты и каким то образом все таки нашел ключи и много извинялся, что это заняло много времени (хотя прошло от силы 15 минут, не критично абсолютно). Все аккуратно подключил, настроил, объяснил и оставил о Вашей компании только хорошие эмоции. Был в маске! Настаиваю чтобы данного сотрудника материально вознаградили за добросовестное отношение к клинетам. Спасибо
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
