Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

Объединение в одну сеть квартиры и кладовки
Добрый день. Ваш пользователь в Новогорск Парк, Химки.В целом я очень довлен как все работает, в т.ч. скоростью устранения аварии когда дерево упало на линию.
У меня к интернет через вас подключена квартира в 3к1.
А мое кладовое помещение в подвале находится в другом здании ЖК - в 5к1. Хотел бы провести туда витую пару от вашего коммутатора в 5к1 и с вашей помощью в части настройки на ваших коммутаторах соединить кладовку и квартиру в единую сеть. В кладовке планирую поставить камеру видеонаблюдения и видеорегистратор (все через роутер) чтоб я из квартиры мог подключаться к видеорегистратору и просматривать . Сможете настроить ваши коммутаторы в 3к1 и 5к1 таким образом чтоб роутер в кладовке в 5к1. был доступен их моей домашней сети квартиры в в 3к1?

К сожалению адрес winston@sumail.ru не используется.
Если Вы не пользовались им более полугода, он был удален.
Сейчас компания уже не предоставляет услугу почтового ящика и восстановить его не удастся.

Отсутствие интернета
3 дня у нас нет интернета , 3 дня мне не могут озвучить мои лицевые счета , 3 дня не могут подключить ! У меня было 2 лицевых счета на интернет и 1 на телефонию ! Перепутано все и ни чего не работает !!! Ни кто не связывается

работы по подключению
IMG_20201226_181048.jpgIMG_20201226_181106.jpg
Вечер добрый, вот так работают ваши монтажники. На мои замечания что надо произвести подключение по всем правилам, отмахнулись со словами "ну ведь работает"
То есть я при таком подключении не могу перейти на более скоростной тариф.
Прикладываю фотографии.

Здравствуйте.
Спасибо за обратную связь.
Если возникнут вопросы, обязательно пишите.

Не работает интернет
Уже 4 дня не работает интернет , у меня было 3 лицевых счета , администратор не называет их и не высылает смс , куда подевался оплаченный лицевой счёт и почему 4 дня ни кто мне не перезванивает и не может ответить когда нам включат ( 4 дня я не могу работать находясь на удаленной работе !

Добрый день!
В рамках обращения №823225, согласно предоставленному чеку, платеж зачислен на верный лицевой счет 669021.

Уважаемый абонент! К сожалению не получили от Вас обратной связи.
Иных обращений от Вас в компанию не зафиксировано.
Если у Вас возникнут какие либо вопросы, просьба оформить новую тему.

плачу по старому тарифу
добрый день, плачу по старому какому то тарифу! в вашем тарифном плане даже близко нет тех цен, по которым плачу я! за что я переплачиваю?

Добрый день!
В рамках оформленного обращения 823241 ожидайте пожалуйста звонка специалиста для урегулирования вопроса.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho