Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Заявка без обратной связи
Здравствуйте. Мой лицевой счёт 381038.
Я вчера делала заявку (нет доступа к сайту dnevnik.mos.ru
В 11:12 мне позвонили, я не слышала звонка, т.к. громкость на телефоне была выключена.
После этого неоднократно звонила в техподдержку, отдел продаж и просила, чтобы со мной связались. НИКАКОЙ обратной реакции не последовало. Моя заявка активна, но никто не звонит.
Работаю удаленно, учителем. Не могу, т.к. сейчас нет доступа к рабочему сайту.
Видимо, у вас мой сайт идёт через неправильный сервер.
Мне СРОЧНО нужна помощь.
Уважаемый абонент.
К сожалению не получили ответа от Вас. В заявке 3306639 указана перенастройка роутера.
Если у Вас еще возникнут какие либо вопросы, пожалуйста, создайте новую тему.
Объединение в одну сеть квартиры и кладовки
Добрый день. Ваш пользователь в Новогорск Парк, Химки.В целом я очень довлен как все работает, в т.ч. скоростью устранения аварии когда дерево упало на линию.
У меня к интернет через вас подключена квартира в 3к1.
А мое кладовое помещение в подвале находится в другом здании ЖК - в 5к1. Хотел бы провести туда витую пару от вашего коммутатора в 5к1 и с вашей помощью в части настройки на ваших коммутаторах соединить кладовку и квартиру в единую сеть. В кладовке планирую поставить камеру видеонаблюдения и видеорегистратор (все через роутер) чтоб я из квартиры мог подключаться к видеорегистратору и просматривать . Сможете настроить ваши коммутаторы в 3к1 и 5к1 таким образом чтоб роутер в кладовке в 5к1. был доступен их моей домашней сети квартиры в в 3к1?
К сожалению адрес winston@sumail.ru не используется.
Если Вы не пользовались им более полугода, он был удален.
Сейчас компания уже не предоставляет услугу почтового ящика и восстановить его не удастся.
Отсутствие интернета
3 дня у нас нет интернета , 3 дня мне не могут озвучить мои лицевые счета , 3 дня не могут подключить ! У меня было 2 лицевых счета на интернет и 1 на телефонию ! Перепутано все и ни чего не работает !!! Ни кто не связывается
работы по подключению
IMG_20201226_181048.jpgIMG_20201226_181106.jpg
Вечер добрый, вот так работают ваши монтажники. На мои замечания что надо произвести подключение по всем правилам, отмахнулись со словами "ну ведь работает"
То есть я при таком подключении не могу перейти на более скоростной тариф.
Прикладываю фотографии.
Здравствуйте.
Спасибо за обратную связь.
Если возникнут вопросы, обязательно пишите.
Не работает интернет
Уже 4 дня не работает интернет , у меня было 3 лицевых счета , администратор не называет их и не высылает смс , куда подевался оплаченный лицевой счёт и почему 4 дня ни кто мне не перезванивает и не может ответить когда нам включат ( 4 дня я не могу работать находясь на удаленной работе !
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
