Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Решено
Тарифный план!!
Здравствуйте. Подключался к вам в 2011 году. недавно зашел к вам на сайт и увидел,что на моем тарифе поменяли скорость. Должна быть 60мбит/с, а у меня всего 15!!
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Благодарю за предоставленную информацию. Ваше обращение передано в работу. В ближайшее время скорость будет нормализована.
С уважением.
С уважением.
0
Отвечен
Dune HD 102
Подскажите,почему приставка Dune Hd 102 сама во время включения тв начинает перезагружаться?
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
По умолчанию в приставке настроен таймер на выключение через 2 часа. Его можно отключить в настройках.
С уважением.
По умолчанию в приставке настроен таймер на выключение через 2 часа. Его можно отключить в настройках.
С уважением.
0
Решено
Перерасчет
Прошу произвести перерасчет и зачислить излишне снятые денежные средства на лицевой счет. Абонентская плата установлена договором 500 руб. в месяц, в личном кабинете за 2014 год снято 6033,48 руб, за январь 2015 года 560,79 руб., при перерасчете прошу учесть дни, когда интернет не был предоставлен по техническим причинам.
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Ваш тарифный план "новый - 5" стоимостью 550 рублей в месяц. Отправлена заявка на перерасчёт № 99367. Узнать о работе по заявке можно будет в абонентском отделе.
С уважением.
Ваш тарифный план "новый - 5" стоимостью 550 рублей в месяц. Отправлена заявка на перерасчёт № 99367. Узнать о работе по заявке можно будет в абонентском отделе.
С уважением.
0
Отвечен
Как подключить беспроводной интернет и тв
Квартира в Одинцовском парке -белорусская 10 корпус в . Нуженн беспроводной инет и TV на 2 телевизора. Каким образом это реализовано? Инет 50 мега, тв - обычный тариф. Какое оборудование дает компания и сколько стоит подключение. Как развести это по квартире?
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Всю информацию можно получить здесь: http://www.seven-sky.net/odintsovo/tariffs/TV_plus_Internet/4075. Так же, Вы можете оставить заявку на подключение по данной ссылке: http://www.seven-sky.net/odintsovo/tariffs/buy/237
С уважением.
Всю информацию можно получить здесь: http://www.seven-sky.net/odintsovo/tariffs/TV_plus_Internet/4075. Так же, Вы можете оставить заявку на подключение по данной ссылке: http://www.seven-sky.net/odintsovo/tariffs/buy/237
С уважением.
0
Решено
Возврат денежных средств
Добрый день! 23 января 2015 я расторгла договор с Вашей компанией, и отправили все необходимые документы, прошло две недели, денег до сих пор нет. Свяжитесь со мной 8/926/207-99-20 Ольга
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Для Вашего удобства, Вы можете отправить заявку на обратный звонок в абонентский отдел на главной странице официального сайта компании. Наши специалисты перезвонят в ближайшее время.
С уважением.
Для Вашего удобства, Вы можете отправить заявку на обратный звонок в абонентский отдел на главной странице официального сайта компании. Наши специалисты перезвонят в ближайшее время.
С уважением.
0
Решено
Перерасчет
Заплатил 20 января 450 р. Позвонил в службу поддержки, сказали, что ошибка произошла, сняли 800р за январь. Сделайте перерасчет пожалуйста!
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Пополните счёт на сумму абонентской платы - 550 рублей. На Вашем счёте 417 рублей.
С уважением.
Пополните счёт на сумму абонентской платы - 550 рублей. На Вашем счёте 417 рублей.
С уважением.
0
Отвечен
подскажите
Купил телевизор как смотреть цифровое телевидение требуется с card у вас такое имеется
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
