
Перерасчет
Ответ

Здравствуйте.
Ваш тарифный план "новый - 5" стоимостью 550 рублей в месяц. Отправлена заявка на перерасчёт № 99367. Узнать о работе по заявке можно будет в абонентском отделе.
С уважением.

Спасибо за ответ, но я не переходила на тарифный план стоимостью 550 руб./мес., прошу оставить меня на том тарифе на котором я была, и который стоил 500 руб. в месяц, и пересчитать 2014 год, и январь 2015 года. Писать о том, что вы имели право перевести меня самостоятельно не нужно, в договоре такого нет.

Обратите внимание на данную статью: http://community.seven-sky.net/article/details/id/3865.
Мы пошли Вам на встречу и перевели на тариф Сити-60 стоимостью 500 р. Однако, в перерасчёте было отказано.
С уважением.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Ваш тарифный план "новый - 5" стоимостью 550 рублей в месяц. Отправлена заявка на перерасчёт № 99367. Узнать о работе по заявке можно будет в абонентском отделе.
С уважением.