Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Решено

Бездействие на первичное подключение

Светлана 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 11 лет назад 0
C04/02/2015 г. не исполняется заявка 1320270 на первичное подключение. 11.12.2015 мастер по договоренности на 18 часов не пришел.
0
Отвечен

Подскажите почему с сегодняшнего дня у меня абон.плата стала не 23.02 а 46.04?

Андрей 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 11 лет назад 0
Ответ
Михаил Мокрецов 11 лет назад
Перерасчёт осуществлён. Благодарим за обращение.

С уважением.
0
Решено

Перерасчет

IvanSt 11 лет назад обновлен 11 лет назад 0
Добрый день.
В конце октября - начале ноября не было 2 недели интернета. Подавал заявку на перерасчет. вчера пришла смска, что деньги на лицевом счете закончились, и понял что перерасчет не был произведен. И служба поддержки сообщила, что ничем не может помочь. Требую осуществить перерасчет за 2 недели в конце октября- начале ноября.
0
Отвечен

По тарифу Новый-5 предоставляются 65 каналов ТВ. Как их смотреть на компьютере?

Evgenia Litvinova 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 7 лет назад 0
Ответ
Михаил Мокрецов 7 лет назад

Здравствуйте.

Открытые телеканалы можно просматривать с помощью бесплатной программы IPTV Player. Полная инструкция по установке есть на нашем сайте.

Для просмотра необходимо включить функцию multicast в настройках роутера.

С уважением.

+2
Отвечен

здраствуйте!как войти в личный кабинет если я не помню логин и пороль?

дмитрий 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
0
Отвечен

Жду звонка

Александр 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 11 лет назад 0
Здравствуйте,вчера звонил по поводу подключения интернета,сказали в течении суток перезвонят,но так и не звонят!!!Мне ждать звонка,если да,то в каком месяце,году?
0
Решено

нет ответа по Ticket#2015012413036042 (договор171021)

Игорь 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 11 лет назад 0
Сколько ещё ждать ответа по моему обращению? До 12 февраля не получу ответ претензия прилетит вашему БОССу!
Ответ
Михаил Мокрецов 11 лет назад
Здравствуйте.

Вам был сделан перерасчёт за 6 дней.

С уважением.
0
Отвечен

Могу ли я вернуться на тариф "ГЕРОИ" которым пользовался ранее?

Александр 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 11 лет назад 0
С Уважением! Александр.
Bir.alex@mail.ru
тел: 8-916-644-01-23
Ответ
Михаил Мокрецов 11 лет назад
Здравствуйте.

Старые тарифы более не действительны. Подключение и перевод на них не осуществляется.

С уважением.
0
Отвечен

счёт моего интернета

даниил 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 11 лет назад 0
добрый вечер!можно узнать,мой лицевой счёт 1275943 мы ошибочно положили на старый 275943,должны были сегодня перевести их на наш счёт так как вчера вечером написали заявление на сайте,можно узнать почему их нет?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho