Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Отвечен

Возможно ли подключение в Балашихе?

Андрей Ровенский 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 11 лет назад 0
Здравствуйте!
Интересует, возможно ли подключение к Интернет и Цифровому ТВ по адресу Балашиха, д. Федурново, ул.Авиарембаза, д.6?
Ответ можно прислать по адресу: abrgraf@yandex.ru
Заранее благодарю!
Ответ
Михаил Мокрецов 11 лет назад
Здравствуйте.

Уточнить информацию можно на филиале http://www.seven-sky.net/contacts/CHastnym_licam/Filial_ZHeleznodorozhnyj

С уважением.
0
Отвечен

Как выбрать себе другой тарифный план без ТВ?!!!

Андрей Рожнов 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 11 лет назад 0
Не могу найти где поменять или хотя бы посмотреть свой тарифный план.Хочу выбрать другой,но показывает ТОЛЬКО С ТВ каналами,мне не нужны дополнительные ТВ каналы!
нашёл как поменять,но как посмотреть подробную информацию о этих тарифах?
Ответ
Михаил Мокрецов 11 лет назад
Здравствуйте.

Все доступные тарифные планы указаны на сайте. Пакеты ТВ входящие в состав тарифного плана не включены в стоимость. Они предоставляются бесплатно. Но для их просмотра в полной мере необходима ТВ приставка. Абонентская плата за ТВ каналы не взимается.

С уважением.
0
Решено

Интернет

Андрей Курков 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 11 лет назад 0
WiFi работает,а на компьютере нет,что делать ?
0
Принят

Позвонил в нерабочие часы. Ответчик посылает на сайт. А, что трудно сразу ответить, что мы работаем

Виталий 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 11 лет назад 0
Позвонил в нерабочие часы. Ответчик посылает на сайт. А, что трудно сразу ответить, что мы работаем только в будни от сих до сих часов. Что за дебилизм?
Ответ
Михаил Мокрецов 11 лет назад
Здравствуйте.

По телефону +7 (495) 640-10-10 операторы работают круглосуточно 7 дней в неделю без выходных и праздничных дней. Вы так же можете оставить заявку на обратный звонок, для экономии средств и времени.

С уважением.
0
Отвечен

Кабельное телевидение

Илья Чебоксаров 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 11 лет назад 0
Добрый вечер ! Прошу отключить у меня пакет телевидения Высокой четкости( HDTV). Номер лицевого счета 51197.Спасибо.
Ответ
Михаил Мокрецов 11 лет назад
Здравствуйте.

Обратитесь в абонентский отдел по телефону +7 (495) 640-10-10 или оставьте заявку на обратный звонок на нашем сайте. Так, Вы сэкономите время на обработку Вашего запроса.

С уважением.
0
Отвечен

отключить интернет

Amoore 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 11 лет назад 0
Как отключить интернет, в связи с переездом, оператор Горком, личный счет 253233
Ответ
Михаил Мокрецов 11 лет назад
Здравствуйте.

Обратитесь в абонентский отдел по телефону +7 (495) 640-10-10 или оставьте заявку на обратный звонок на главной странице нашего официального сайта.

С уважением.
+1
Отвечен

Непонятное списание средств

Кирилл 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 11 лет назад 0
Здравствуйте! 20.01.2015 оплатил 590 руб. У меня тариф "Новый-5" 550 руб. в месяц + 150 руб. внешний ip. итого 700 руб. в месяц. Сегодня 12.02.2015 я обнаруживаю, что до блокировки остался 1 день. Как это? Я занялся арифметикой, если в месяц по 700 руб., то в день 700/30=23,3 руб. С момента оплаты прошло 23 дня, значит 23*23.3=535,9 руб. с меня должны списать. Даже если пойдем от других цифр, в начале месяца у меня на счете было 404,77 руб., на 12.02.2015 у меня осталось 19,60 руб., прошло 12 дней, значит 404,77-19,60=385,17 и разделим это на кол-во прошедших дней, т.е. 385,17/12=32,0975 руб. я платил каждый день в феврале, хотя в день должно выходить около 23-25 рублей (в зависимости от кол-ва дней в месяце). Объясните ситуацию.
Ответ
Михаил Мокрецов 11 лет назад
Здравствуйте.

Вам следует оставить заявление на перерасчёт в абонентский отдел по телефону +7 (495) 640-10-10.

С уважением.
0
Отвечен

как узнать какой сейчас у меня тариф?

николай 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 11 лет назад 0
0
Решено

нет интернета

Екатерина 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 11 лет назад 0
Оплатили, а блокировка не снялась
0
Отвечен

как оплатить за интернет?

Светлана 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 11 лет назад 0
Скажите, а как узнать логин и пароль, чтобы войти в личный кабинет и оплатить за услуги предоставления интернета?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho