Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.

0
Решено
не подключают ТВ
Добрый день,
не могу добиться подключения телевидения. Интернет подвели 3 месяца назад, сейчас получаю ответ до сих пор, что нет приставок. До отделения в Одинцово не могу дозвониться - не берут трубку. 4 раза создавал заявку через общий телефон - ни разу не перезвонили даже. В последний раз вообще сказали, что мы ваши заявки не видим - попробуйте позвонить через неделю.....я такого ответа вообще не ожидал. Уже не понятно что делать - пишу на сайт. Если не возымеет действия придется уходить от вас, хотя интернет устраивает. Странное отношение к клиентам.
не могу добиться подключения телевидения. Интернет подвели 3 месяца назад, сейчас получаю ответ до сих пор, что нет приставок. До отделения в Одинцово не могу дозвониться - не берут трубку. 4 раза создавал заявку через общий телефон - ни разу не перезвонили даже. В последний раз вообще сказали, что мы ваши заявки не видим - попробуйте позвонить через неделю.....я такого ответа вообще не ожидал. Уже не понятно что делать - пишу на сайт. Если не возымеет действия придется уходить от вас, хотя интернет устраивает. Странное отношение к клиентам.

0
Решено
Разрыв кабеля
Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько будет стоить устронить разрыв кабеля (ребенок игрался, ножницами перерезал) и в какие дни могут провести данную работу?

0
Отвечен
Как устроится на работу в вашу компанию? Есть опыт работы по настройке интернета и протяжке кабелей. Есть права категории В
Как устроится на работу в вашу компанию? Есть опыт работы по настройке интернета и протяжке кабелей. Есть права категории В

0
Отвечен
Смена тарифа
Здравствуйте.
Подключен тариф СИТИ-100 списывают 900р. вмесяц.
Вижу есть возможность перейти на SKY-100 "Свобода выбора"
Заявлено 250р. в месяц (в течении 6 месяцев) и 850р после.
Вопрос:
Какие условия необходимо выполнить для перехода?
Если изменю тарифный план какие будут списания и потери?
Спасибо
Подключен тариф СИТИ-100 списывают 900р. вмесяц.
Вижу есть возможность перейти на SKY-100 "Свобода выбора"
Заявлено 250р. в месяц (в течении 6 месяцев) и 850р после.
Вопрос:
Какие условия необходимо выполнить для перехода?
Если изменю тарифный план какие будут списания и потери?
Спасибо

0
Отвечен
Какой роутер предпочтительнее?
Старый Dlink-300 роутер время от времени перестает соединяться с провайдером, хотя сеть держит. Думаю заменить на новый.
какой роутер рекомендует SevenSky??
какой роутер рекомендует SevenSky??

0
Отвечен
Нестабильное соединение
Происходят регулярные обрывы связи на краткое время (около 10-30 сек) с постоянной частотой 1 раз в 1.5-2 минуты (если не чаще), в прайм-тайм вообще связи почти нет, в чём возможна проблема?
Регион Щербинка-гарнизон Остафьево
Регион Щербинка-гарнизон Остафьево

0
Отвечен
Интернет включается и выключается каждую минуту
Доброго времени суток! Сегодня целый день уже интернет скачет. Бывает каждую минуту, бывает две минуты. Отключается, потом секунд 10 не включается и выдает ошибку 651, после включается и так по кругу.
Я звонила в тех.поддержку, там что-то сделали и спросили работает ли. Работало минуту но потом все опять повторяется. Говорили также, что уже звонили по поводу этой проблемы из нашего района. Так в чем же все-таки проблема и что делать?
Одинцово, Ново-Спортивная улица.
Я звонила в тех.поддержку, там что-то сделали и спросили работает ли. Работало минуту но потом все опять повторяется. Говорили также, что уже звонили по поводу этой проблемы из нашего района. Так в чем же все-таки проблема и что делать?
Одинцово, Ново-Спортивная улица.

Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Внашей базе знаний есть информация об ошибке 651. Возможно, она будет полезна.
Мы соберем информацию о данной проблеме и сообщим на филиал. В ближайшее время примем меры.
Благодарим за обращение.
С уважением.
Внашей базе знаний есть информация об ошибке 651. Возможно, она будет полезна.
Мы соберем информацию о данной проблеме и сообщим на филиал. В ближайшее время примем меры.
Благодарим за обращение.
С уважением.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho