Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Решено
Где авансовый платеж?
Добрый день! Сегодня мною был подключен интернет, и был оплачен авансовый платеж в размере 1000р монтажнику на руки, Но мой баланс равен 32.25р , вопрос - по какой причине не был зачислен авансовый платеж на мой баланс полностью? и в какой срок он будет зачислен?
0
Решено
Проблема с заходом в личный кабинет.
При заходе в личный кабинет через портал seven sky, меня переносит по ссылке на актуализацию контактных данных, хотя это не мои данные. Что делать?
Ответ
Ирина
9 лет назад
Здравствуйте!
Специалисты еще раз проверили. Никаких ошибок при входе в личный кабинет по Вашему лицевому счету не наблюдается. Мы рекомендуем попытаться зайти в личный кабинет с другого компьютера, или с другого браузера под теми же логином и паролем, которые Вы указали. Если в этом случае вход осуществится корректно, тогда проблема в Вашем браузере или компьютере.
Если проблема будет актуальна, напишите ответное письмо.
Специалисты еще раз проверили. Никаких ошибок при входе в личный кабинет по Вашему лицевому счету не наблюдается. Мы рекомендуем попытаться зайти в личный кабинет с другого компьютера, или с другого браузера под теми же логином и паролем, которые Вы указали. Если в этом случае вход осуществится корректно, тогда проблема в Вашем браузере или компьютере.
Если проблема будет актуальна, напишите ответное письмо.
0
Решено
пропала скорость
Скорость упала в десятки раз, не грузится даже яндекс. Еле загрузился спидтестер-показало входящие 78кбит/с/исходящие 550кбит/с
0
Решено
Отсутствие интернета Одинцово Садовая 12
Когда уже проблему то решите или как обычно будите завтраками кормить
0
Отвечен
Акция аренда роутера TP-Link WR940N
С 1-го июля сделал заявку на аренду роутера по акции. Со мной по сей день никто не связался.
Ответ
Ирина
9 лет назад
Здравствуйте!
Сейчас с Вами свяжется наш специалист по номеру телефона, указанного в договоре, по вопросу снятия добровольной блокировки.
Сейчас с Вами свяжется наш специалист по номеру телефона, указанного в договоре, по вопросу снятия добровольной блокировки.
0
Отвечен
Обжать провода
После ремонта в квартире обрезали провода и снова требуется обжать провода.
К кому обратиться?
К кому обратиться?
Ответ
Ирина
9 лет назад
Здравствуйте!
По Вашему обращению, создана заявка 1603993 - вызов инженера. По данной заявке с Вами в течение суток свяжется специалист.
По Вашему обращению, создана заявка 1603993 - вызов инженера. По данной заявке с Вами в течение суток свяжется специалист.
+1
Решено
Жалоба
Здравствуйте .
Прошу дать объяснения по причине : не выдачи мне оборудования ?
В течении месяца только обещания . Так же прошу сделать компенсацию за не предоставленную услугу.
Т.к. По тарифному плану (максимальный) мне должны предоставить бесплатно роутер и медиаплеер для просмотра телевидения .
С уважениям Юрий .
Aladinskiy@gmai.com
Л счёт 367136
Прошу дать объяснения по причине : не выдачи мне оборудования ?
В течении месяца только обещания . Так же прошу сделать компенсацию за не предоставленную услугу.
Т.к. По тарифному плану (максимальный) мне должны предоставить бесплатно роутер и медиаплеер для просмотра телевидения .
С уважениям Юрий .
Aladinskiy@gmai.com
Л счёт 367136
Ответ
Ирина
9 лет назад
Добрый день!
На данный момент уточняется информация по наличию оборудования в филиале. Как только ответ будет получен, с Вами свяжется специалист- консультанта по вопросу компенсации и установке оборудования. Работа ведется по заявке 277843. Статус заявки Вы можете уточнять по телефону горячей линии +7495 640 10 10
Спасибо за сотрудничество!
На данный момент уточняется информация по наличию оборудования в филиале. Как только ответ будет получен, с Вами свяжется специалист- консультанта по вопросу компенсации и установке оборудования. Работа ведется по заявке 277843. Статус заявки Вы можете уточнять по телефону горячей линии +7495 640 10 10
Спасибо за сотрудничество!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
