- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
Где авансовый платеж?
Добрый день! Сегодня мною был подключен интернет, и был оплачен авансовый платеж в размере 1000р монтажнику на руки, Но мой баланс равен 32.25р , вопрос - по какой причине не был зачислен авансовый платеж на мой баланс полностью? и в какой срок он будет зачислен?
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Авансовый платеж зачисляется в срок до 5 рабочих дней. Мастер не может внести авансовый платеж моментально, поэтому для того, чтобы Вы могли пользоваться услугами с момента подключения Вам подключается доверительный платеж на сумму, которая необходима для пользования услугами в течении этих 5 дней.
В свою очередь, мы направили запрос на филиал, чтобы сумма авансового платежа была зачислена на Ваш счет как можно быстрее.
Спасибо за ответ!)