Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Решено
Кто может объяснить,что происходит?!?!Виснет постоянно.Я злюсь.Дайте мне ответ,почему это происходит и как долго такое отвратительное качество будет продолжаться.за 800 рублей в месяц это не оправдано и не допустимо.
Кто мне может объяснить,что происходит?!??Постоянно виснет,тупит жутко.Как долго такое отвратительное качество будет продолжаться?!?!?За 800 рублей в месяц -это недопустимо.
Ответ
Вячеслав
9 лет назад
Здравствуйте.
В течении ближайшего с Вами свяжется специалист для проведения диагностики. Диагностика необходима, чтобы определить причины возникающих у Вас проблем.
Ожидайте связи по номеру телефона указанному в договоре. Диагностика будит проводиться по заявке №328996.
В течении ближайшего с Вами свяжется специалист для проведения диагностики. Диагностика необходима, чтобы определить причины возникающих у Вас проблем.
Ожидайте связи по номеру телефона указанному в договоре. Диагностика будит проводиться по заявке №328996.
0
Решено
Нет интернета ВООБЩЕ!!!!!
Я не ожидала что интернет при 40 бит будет таким ужасным, практически ничего не грузит даже в телефоне НИЧЕГО!!! Просто обман клиентов, нет заявленной скорости и близко даже если 100 бит. Если в ближайшее время не будет предоставлен интернет со скоростью согласно договору то буду расторгать договор и никому не советовать иметь дело с Вами.
+1
Решено
Ужасное качество сети!
Отвратительное качество сети. Обычный 3G работает быстрее. Через вайфай не возможно посмотреть ни одно видео! Не говорю уже о фильмах.
0
Отвечен
Как расторгнуть договор?
Продал квартиру. Спасибо за сотрудничество. Готов вернуть оборудование которое было взято в аренду.
Ответ
Ирина
9 лет назад
Здравствуйте!
Для расторжения договора, Вам необходимо оформить заявление в личном кабинете. Форма заявления находится в разделе "Сервисы". Сдать приставку Вам нужно в филиале. Адрес филиала " Долгопрудный" посмотрите на нашем сайте Seven-Sky.net. раздел Контакты. Приставку Вам необходимо сдать до конца месяца, так как 01.11.2016г. произойдет очередное списание аренды за месяц, и баланс на лицевом счете уйдет в минус.
Спасибо за сотрудничество!
Для расторжения договора, Вам необходимо оформить заявление в личном кабинете. Форма заявления находится в разделе "Сервисы". Сдать приставку Вам нужно в филиале. Адрес филиала " Долгопрудный" посмотрите на нашем сайте Seven-Sky.net. раздел Контакты. Приставку Вам необходимо сдать до конца месяца, так как 01.11.2016г. произойдет очередное списание аренды за месяц, и баланс на лицевом счете уйдет в минус.
Спасибо за сотрудничество!
0
Решено
Возмущённый клиент!
Ужасный интернет! Самый ужасный из тех, что я использовал! Сначала говорили, что нужно обновить роутер и всё будет хорошо. Я обновил! Так теперь он вообще не грузит! Я вынужден буду отказаться и посоветовать многим своим знакомым и не знакомым поступить так же! Я заметил, что большинство пользователей жалуются! Прекращайте дурить людей!!!
+1
Отвечен
Смена тарифа
Доброе время суток. Недоступна смена тарифа в личном кабинете. У меня сейчас абонемент "Годовой SkyNET 100 Мбит/с" за 5280 рублей в год. Я хотел бы сменить тариф на Micro за 499 рублей в месяц. Возможно это организовать? Остался 1 день до блокировки.
Уже обратился в поддержку по почте Заявка №30102016054758.
Уже обратился в поддержку по почте Заявка №30102016054758.
Ответ
Ирина
9 лет назад
Здравствуйте!
Специалист по заявке с Вами свяжется для консультации и решения вопроса по смене тарифного плана.
Спасибо за сотрудничество!
Специалист по заявке с Вами свяжется для консультации и решения вопроса по смене тарифного плана.
Спасибо за сотрудничество!
Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Денис !
По Вашему обращению оформлен запрос и в ближайшее время с Вами свяжется специалист технической поддержки, по номеру телефона.указанному в лицевом счете.Если номер не актуален,просьба указать актуальный в обратном сообщении.предварительно скрыв это сообщение.
Спасибо за обращение
По Вашему обращению оформлен запрос и в ближайшее время с Вами свяжется специалист технической поддержки, по номеру телефона.указанному в лицевом счете.Если номер не актуален,просьба указать актуальный в обратном сообщении.предварительно скрыв это сообщение.
Спасибо за обращение
0
Спасибо
Антон Гаража
Очень хороший мастер, спокойный, компетентный. Приехал быстро, подключил, все ок.
Ответ
Ирина
9 лет назад
Здравствуйте!
Спасибо за приятный отзыв в адрес сотрудника. Благодарность передана в филиал - руководителю для поощрения сотрудника.
Спасибо за сотрудничество!
Спасибо за приятный отзыв в адрес сотрудника. Благодарность передана в филиал - руководителю для поощрения сотрудника.
Спасибо за сотрудничество!
0
Спасибо
Огромное Спасибо Антону Гаража.
Монтажник Антон Гаража !!!!!!Огромное СПАСИБО!!
Пишу отзыв за хорошую и быструю работу...За день до прихода, позвонил, согласовал время прихода.. Частично подстроился под Наш график,за что отдельное спасибо...Пришел в назначенное время, без опозданий. Быстро подключил и настроил, все объяснил словами, понятные даже ребенку...СОВЕТУЮ !!!!!
Пишу отзыв за хорошую и быструю работу...За день до прихода, позвонил, согласовал время прихода.. Частично подстроился под Наш график,за что отдельное спасибо...Пришел в назначенное время, без опозданий. Быстро подключил и настроил, все объяснил словами, понятные даже ребенку...СОВЕТУЮ !!!!!
0
Отвечен
Прерывается каждые 2 минуты
Уже на протяжении недели невозможно смотреть тв, постоянно тормозит телевидение.
Как только подключился к Seven Sky, на большем экране изображение как в 90-е. Диагональ телевизор 120 см - изображение квадратом.
Прошу устранить данные неполадки.
Как только подключился к Seven Sky, на большем экране изображение как в 90-е. Диагональ телевизор 120 см - изображение квадратом.
Прошу устранить данные неполадки.
Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Никита !
По Вашему обращению оформлена заявка 328238 на техническую поддержку.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист по номеру телефона, указанному в лицевом счете.Если номер не актуален, просьба указать актуальный в обратном сообщении,предварительно скрыв его.
Спасибо за обращение.
По Вашему обращению оформлена заявка 328238 на техническую поддержку.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист по номеру телефона, указанному в лицевом счете.Если номер не актуален, просьба указать актуальный в обратном сообщении,предварительно скрыв его.
Спасибо за обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
