Спасибо Антон! Как и договаривались, пришел в 7:30, все сделал оперативно и доступно объяснил!

Нету интернета баланс 602 рубля стоимость тарифа 499 руб а пишет что недостаточно средств

​27.10.2016 Оставила заявку 327857 на переход на новый тариф с 01.11.2016 г. Перезвонили, подтвердили заявку. Я бросила на счет необходимую сумму для оплаты нового тарифа.
В итоге 1 ноября меня не перевели на другой тариф и начали снимать деньги по старому тарифу. Позвонила снова и мне сказали, что по данной заявки нет никакой информации. Составили новую заявку 329716. Перевели на новый тариф, а сумму которую сняли утром первого числа не вернули. и в итоги я оказалось в минусе и меня заблокировали. Прошу разобраться в ситуации. Разблокировать меня и вернуть мне деньги.

Спасибо Антону Гараже за быстрое и качественное подключение интернета

Добрый день. в связи со спецификой использования своего оборудования, прошу дать локальные DNS сервера сети. Мне необходимо настроить forward зону (seven-sky.net) на ваши сервера, на своем DNS доступную из сети SevenSky, потому как при финансовой блокировке невозможно попасть в личный кабинет.
К большому удивлению и сожалению специалисты Вашей технической поддержки не обладают данной информацией ссылаясь на DHCP :(

Спасибо большое Антону Гаража за оперативную быструю и качественную работу,которую он провел с нашим интернетом.К тому же он очень доброжелательный мастер. Премируйте его $$$ за хорошую работу.

Я хочу сменить провайдера, подскажите пожалуйста что для этого нужно? Ваша компания меня не устраивает из-за частых перебоев и почему я должен сам ломать голову, сидеть и вспоминать даты для перерасчета!

Проблемы с интернетом, скорость стала меньше заявленной, даже с мобильного телефона бывает проблематично отправить сообщение через соц сети не грузит долго, разрывает соединение с сервером когда играю в онлайн игры (сразу скажу, что в игре все впорядке с технической поддержкой связывался, говорят возможно провайдер поможет).
С уважением, Александр.

Добрый день.
Номер первой заявки 329037
Проблема следующая: 1 октября 2016 года мной был оплачен тарифный план Нано в сумме 250 рублей , а один календарный месяц, а именно с 1 октября по 31 октября ВКЛЮЧИТЕЛЬНО. Сегодня 31 октября. Интернета нет по причине финансовой блокировки, Решить проблему включения интернета на этот ОПЛАЧЕННЫЙ день не удалось примерно с 11-00 дня. До специалистов донести информации о том что у меня оплачен интернет на 1 месяц с первого по последний день включительно не удалось. Специалисты ссылаются на какое то внутривенную калькуляцию , которая не сходиться с действительностью.

На момент написания проблемы было составлена аналогичная заявка №329384.

Прошу включить доступ к интернету на этот самый оплаченный день и вывести баланс личного кабинета в ноль, так как отключен был незаконно. Либо вернуть сумму абонентской платы за 1 месяц так как услуга была оказана не полностью.

Решение элементарных проблем происходит очень долго.

P.S. Да я понимаю что проблема копеечная , но когда все настроено автоматически,и пополнения счета проходит в 23-50 последнего календарного месяца и запрограммировано это на год вперед, а система дает сбой это очень не приятно. Надеюсь на скорое решение проблемы.

Подключил интернет и цифровое тв, мастер при подключении объяснил, что с ними проблемы их нет, принесём через два дня,прошёл уже месяц, когда ждать?Мой лицевой счет 458246.