Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Возврат оборудования 450045 тариф СМАРТ. Как и куда можно подъехать. спасибо
Возврат оборудования 450045 тариф СМАРТ. Как и куда можно подъехать. спасибо
Постоянные аварии
Постоянные аварии в районе испанских кварталов/бульвар Веласкеса. Номер обращения 803833. Оператор со спокойной душой говорит что всю ночь интернета не будет, будто нормальная такая практика. Это уже не первое обращение, отключений за последние 2 месяца было раза 4 и при этом когда мне Интернет нужен был, т.е. реальных отключений могло быть гораздо больше. У меня годовой тариф, теперь начинают сожалеть что вообще связался, все соседи на Ростелекоме. Что может пойти не так в свежем районе, где все коммуникации новые?! Неужели проблемы такого уровня что нельзя без отключений? Компания большая, а экспертизы не хватает, раз сетевики не могут обеспечить 99,5% доступа от всего времени.
Скорость не соответствует тарифу!
При тарифе 650 Мбит/с входящая скорость не превышает 300 Мбит/с.
Замеры производились как через роутер так и напрямую и в разное время суток в течений нескольких недель
Интернет есть только по показателям, а по факту его нет
На протяжении уже года, интернет есть только на словах. Элементарные соц сети загружаются по несколько минут, когда на плохой мобильной связи за пару секунд. Просьба проверить в чем проблема в сигнал или оборудовании. Уже делала такой запрос по телефону ранее, ссылались на проблемы в линии, а проверить более досконально вам видимо ну очень лень!?
Нет интернета
Отключился примерно час назад и не можем до Вас дозвониться постоянно сбрасывается звонок
оплата
Через бутово ком оплачивать можно, по старинке? Я оплатил через бутово ком и что теперь?
Нет доступа в ЛК
Доброго дня! Я отсутствовал по месту жительства полгода, услугами не пользовался и не оплачивал, соответственно. По возвращению обнаружил что не могу попасть в личный кабинет для оплаты услуг и возобновления пользования интернетом. Форма восстановления ничего не дает, кажется мобильный телефон не был привязан... Номер счёта 361552
Торнадо тв на смарт тв
Имею телевизор со смарт тв и приставку хочу подключить просто без приставки на телевизоре телевидение, а приставку перенести на другой телевизор, могу так сделать в моем тарифном плане есть торнадо тв 50 каналов бесплатных.
Здравствуйте. Не получили от Вас ответа.
При наличии проблем, пожалуйста, создайте новую тему.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
