Здравствуйте!

Ваше обращение передано в службу технической поддержки. С Вами, в ближайшее время, свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре.

Приносим свои извинения за предоставленное неудобство.

Здравствуйте!

К сожалению, указанная Вами заявка, не найдена. Оформлено обращение в абонентский отдел. С Вами свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре, для дальнейшей консультации.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

Жалоба передана руководителю департамента эксплуатации сети, для решения вопроса.

Приносим свои извинения за предоставленное неудобство! 

Просьба, ответить, когда ситуация будет исправлена.

Спасибо.

Здравствуйте!

С нашей стороны было проведено расследование по данному факту. Виновный сотрудник был пойман и наказан. Денежные средства (45 руб.) возвращены на Ваш лицевой счет.

Приносим свои извинения за данный инцидент. Просьба уточнить, тему можно закрыть?

Приятного пользования!

Здравствуйте!

К сожалению, при удаленной диагностике специалистами технической поддержки, проблему решить не удалось. Необходима диагностика оборудования на месте . Мы можем оформить заявку на вызов мастера?. Отправьте ответ с подтверждением в теме.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

Ваша жалоба направлена руководителю департамента эксплуатации сети, для разбирательства по-поводу сроков устранения проблемы. В ближайшее время, с Вами свяжется инженер. Приносим свои извинения за длительное рассмотрение заявки. Задача взята на контроль.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

По Вашему обращению оформлена заявка 435072 в службу технической поддержки, для диагностики и устранения проблемы. С Вами свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре.

Спасибо за сотрудничество!

Просьба уточнить, тему можно закрыть? Ваша претензия доведена до руководства.

Здравствуйте!

По Вашему обращению работа ведется в заявке 435059. Ожидайте звонок специалиста, для консультации.

Приносим свои извинения за временное неудобство.

С Вами связался специалист технической поддержки. На момент звонка, проблемы с интернетом выявлено не было. Просьба уточнить, проблема актуальна?

Тему закрыть можно?

Спасибо.