- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Перенаправлено на Филиал
Плохое качество работы интернета.
С начала месяца наблюдается отвратительное качество работы интернета. Постоянно (в рамках 10-15 минут, может чаще, может реже) наблюдается потеря пакетов, при этом пинг не растет и остается низким. Пробовал пользоваться интернетом как через роутер так и напрямую, разницы нет.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
По Вашему обращению оформлена заявка 435072 в службу технической поддержки, для диагностики и устранения проблемы. С Вами свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре.
Спасибо за сотрудничество!
Здравствуйте !
В результате диагностики ,проведенной техническим специалистом удаленно,решить проблему не удалось.Оформлена заявка 2145709 на инженера, для устраненя проблемы на месте.
спасибо за обращение.