Здравствуйте!

К сожалению, у нас нет технической возможности для перевода на тарифный план "Доступный". Данный тариф не входит в действующую тарифную линейку.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

Ваше обращение передано специалистам , которые занимаются обслуживанием Вашего дома, для уточнения информации. Ответ отправлен будет Вам в данной теме.

Спасибо за обращение!

Здравствуйте!

Ваша заявка на смену тарифного плана Свежий, отправлена специалистам, для проверки технической возможности подключения высокоскоростного интернета. По итогу проверки, с Вами свяжется специалист, или будет направлено письмо, на указанный в заявке, адрес электронной почты. 

Спасибо за сотрудничество!

Укажите, пожалуйста, актуальный номер телефона для связи. Технические специалисты не могут до Вас дозвониться.

Спасибо.

Здравствуйте!

Вчера с Вами связался специалист технической поддержки. По итогу удаленной диагностики, проблем на линии не выявлено.Уточните, пожалуйста, вопрос решен?

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

По Вашему обращению оформлена заявка 439316 в службу технической поддержки, для удаленной диагностики. С Вами свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

По Вашему обращению оформлена заявка 439213 в службу технической поддержки. С Вами свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре. если номер не актуален, укажите верный в теме.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

По Вашему запросу, получен ответ от мастеров. Пере прошивкой абонентских приставок, наши специалисты не занимаются. Так, как высока вероятность, что наши настройки могут установиться некорректно, вернуть потом заводские настройки будет невозможно. В нашем филиале есть в наличии возвратные ( рабочие) приставки. Новых, к сожалению, нет.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

По Вашему обращению, оформлена заявка 438868, в службу технической поддержки, для удаленной диагностики скорости интернета. С Вами свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре.

Спасибо за сотрудничество!

Спасибо за ответ. Тему закрываем.

Приятного пользования!