Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
IP TV Куркино, Родионовская - таунхаусы
Добрый день!
В Куркино по Родионовской не планируется сделать IPTV? Кормят уже который год, что у нас у всех оптика и трансиверы стоят, каких железок не хватает что б микрорайону предложить услугу?
В Куркино по Родионовской не планируется сделать IPTV? Кормят уже который год, что у нас у всех оптика и трансиверы стоят, каких железок не хватает что б микрорайону предложить услугу?
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Информацию предоставили следующую, можно сказать дословно:
Мультикаст в сторону этого адреса прокинут и настроен. Подключение возможно.
Так что можете составить заявку на подключение IPTV.
Мультикаст в сторону этого адреса прокинут и настроен. Подключение возможно.
Так что можете составить заявку на подключение IPTV.
0
Принят
Расширение линейки тарифов по акции "годовой абонемент"
Очень хотелось бы увидеть большее разнообразие опций в рамках данной акции. Конкретно меня бы очень заинтересовало предложение тарифа с максимальной скоростью в 200 Мбит\с, но с полностью отключенными ТВ опциями
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Введена линейка новых годовых тарифных планов. К сожалению введение тарифов в которые не входит ТВ не планируется. Единственный пакет в котором тв оплачивается отдельно это тарифный план SkyNet, но возможность его использования так же включена в тарифный план.
Введена линейка новых годовых тарифных планов. К сожалению введение тарифов в которые не входит ТВ не планируется. Единственный пакет в котором тв оплачивается отдельно это тарифный план SkyNet, но возможность его использования так же включена в тарифный план.
0
Отвечен
Отвратительный интернет
Интернет отвратительный. Постоянно пропадает связь, из-за этого компьютер перезагружаю несколько раз в день или выключаю роутер на какое-то время по совету вашей тех. поддержки. Интернет может пропасть в самый ответственный момент! Много раз звонила в тех.поддержку, сначала посоветовали сменить роутер - хорошо, купили более мощный, теперь говорят, что никаких разрывов нет, а у меня постоянно нет интернета, а плачу в месяц 600 рублей. Мастер приходил, выяснили какую-то логическую ошибку, после ремонта стало еще хуже. Уже никаких сил и нервов не хватает. В ближайшее время планируем поменять провайдера. За такие деньги интернет должен летать, а он пропадает всё время.
+1
Отвечен
Описание акции вводит в заблуждение
На сайте не указано, что акция, связанная с:
[*]
SkyNET
100 Мбит/с
250 руб./мес.
[/*]
SkyTV
100 Мбит/с
450 руб./мес.
[*]
SkyPRO
100 Мбит/с
550 руб./мес.
[/*]
SkyTOP
200 Мбит/с
1200 руб./мес.
не в коей мере не касается абонентов, не первый день доверющих провайдеру "Севен Скай", а направлена исключительно в целях привлечения новых клиентов. Итогом недостоверной информации явилось объяснение Ваших сотрудников по контактному номеру телефон 8-495-640-10-10: "Акция не доработана, приставки не привезли".
Закрадывается вопрос: "Что это и почему такое неуважение к клиентам?"
[*]
SkyNET
100 Мбит/с
250 руб./мес.
[/*]
SkyTV
100 Мбит/с
450 руб./мес.
[*]
SkyPRO
100 Мбит/с
550 руб./мес.
[/*]
SkyTOP
200 Мбит/с
1200 руб./мес.
не в коей мере не касается абонентов, не первый день доверющих провайдеру "Севен Скай", а направлена исключительно в целях привлечения новых клиентов. Итогом недостоверной информации явилось объяснение Ваших сотрудников по контактному номеру телефон 8-495-640-10-10: "Акция не доработана, приставки не привезли".
Закрадывается вопрос: "Что это и почему такое неуважение к клиентам?"
0
Решено
Доступ к ресурсу заблокирован.
Просьба исключить из вашего фильтра запрещенных сайтов ресурс last.fm, поскольку и списков роскомнадзора он уже был исключен. Спасибо.
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Пока сайт находится в выгрузке, присылаем надзорными органами.Домен "www.last.fm" по решению организации "суд"(2-4772/2014 от 2014-09-24) был внесен в реестр "Реестр ЕАИС"(http://eais.rkn.gov.ru/) 2015-08-27 16:38:31
Пока сайт будет находится в выгрузке, снятие блокировки не произойдет. Блокировки осуществляются автоматически без участия сотрудников. Как только сайт пропадет из выгрузки блокировка снимется автоматически.
Пока сайт находится в выгрузке, присылаем надзорными органами.Домен "www.last.fm" по решению организации "суд"(2-4772/2014 от 2014-09-24) был внесен в реестр "Реестр ЕАИС"(http://eais.rkn.gov.ru/) 2015-08-27 16:38:31
Пока сайт будет находится в выгрузке, снятие блокировки не произойдет. Блокировки осуществляются автоматически без участия сотрудников. Как только сайт пропадет из выгрузки блокировка снимется автоматически.
0
Решено
Не открывается сайт www.linuxquestions.org
Здравствуйте! Я являюсь клиентом "Горком".
Номер лицевого счета: 4589t (53655)
Адрес: ул. Кошкина 12
Несколько дней назад (примерно после блокировки www.github.com),
заметил что сайт: www.linuxquestions.org (ip: 75.126.162.205)
перестал открываться и пинг "не проходит":
home@station:~# ping www.linuxquestions.org
PING www.linuxquestions.org (75.126.162.205) 56(84) bytes of data.
...и всё.
Пинговал и со своего роутера и отдельно подключал ноутбук напрямую.
Когда дозвонился в службу поддержки у оператора возникли теже трудности и
он посоветовал написать вам это письмо.
Пожалуйста исправьте эту ситуацию,
заранее благодарю.
--------------------------------------------------
Александр
Номер лицевого счета: 4589t (53655)
Адрес: ул. Кошкина 12
Несколько дней назад (примерно после блокировки www.github.com),
заметил что сайт: www.linuxquestions.org (ip: 75.126.162.205)
перестал открываться и пинг "не проходит":
home@station:~# ping www.linuxquestions.org
PING www.linuxquestions.org (75.126.162.205) 56(84) bytes of data.
...и всё.
Пинговал и со своего роутера и отдельно подключал ноутбук напрямую.
Когда дозвонился в службу поддержки у оператора возникли теже трудности и
он посоветовал написать вам это письмо.
Пожалуйста исправьте эту ситуацию,
заранее благодарю.
--------------------------------------------------
Александр
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
По маршруту потери после магистрального канала.
В данный момент ресурс открывается.
В данный момент ресурс открывается.
+1
Решено
Не работает интернет в Городе Набережных
19 сентября 2015 года ~22:10 отключился интернет. Л/С № 366803.
Опять кто-то кабель порвал?
Опять кто-то кабель порвал?
0
Решено
Заявка 177249
17.09 оставил заявку на смену тарифного плана.
19.09 никто не звонил. тарифный план не изменен.
Просьба изменить тарифный план по заявке.
19.09 никто не звонил. тарифный план не изменен.
Просьба изменить тарифный план по заявке.
+1
Отвечен
Вопросы про тарифы
Здравствуйте.
В чём разница тарифов: "Новый-5" (60 мб/с = 550 руб) и "SkyNET" (100 мб,/с = 250 руб)? Почему старый тариф дороже SkyNET?
В чём разница тарифов: "Новый-5" (60 мб/с = 550 руб) и "SkyNET" (100 мб,/с = 250 руб)? Почему старый тариф дороже SkyNET?
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Разница в дополнительных услугах включенных в тарифный план, к тому же, тарифный план новый 5 уже давно считается архивным. По сути тарифные планы одинаковые, различаются пакеты каналов.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
