Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Пока возможность просмотра доступна только через Android box и приставки с системой андройд 4.0 и выше.
Все новости по введению новых сервисов будут опубликованы на лендинговой странице посвященной Seven Sky TV.
Пока возможность просмотра доступна только через Android box и приставки с системой андройд 4.0 и выше.
Все новости по введению новых сервисов будут опубликованы на лендинговой странице посвященной Seven Sky TV.
0
Отвечен
Акция "Годовой Абонемент"
Здравствуйте!
Так понимаю, что услуга "Годовой абонемент", единственный шанс перейти на SkyNET.
Однако прошу вас разъяснить мне следующую фразу:
По окончании действия акции "Годовой абонемент" производиться автоматическая смена тарифного плана аналогичный годовому с ежемесячной оплатой.[/*][/ul]
Что это обозначает? Можно поподробнее? Сменят тарифный план на аналогичный с оплатой в районе 550 за месяц? С аналогичной скоростью? Не будет ли перехода на тариф, который финансово потянуть будет сложно (в дни кризиса)? Какие гарантии, что абонент не попадет в ловушку и его не переведут на тариф вдовое дороже?
Разъясните пожалуйста ситуацию с тарифом.
Так понимаю, что услуга "Годовой абонемент", единственный шанс перейти на SkyNET.
Однако прошу вас разъяснить мне следующую фразу:
По окончании действия акции "Годовой абонемент" производиться автоматическая смена тарифного плана аналогичный годовому с ежемесячной оплатой.[/*][/ul]
Что это обозначает? Можно поподробнее? Сменят тарифный план на аналогичный с оплатой в районе 550 за месяц? С аналогичной скоростью? Не будет ли перехода на тариф, который финансово потянуть будет сложно (в дни кризиса)? Какие гарантии, что абонент не попадет в ловушку и его не переведут на тариф вдовое дороже?
Разъясните пожалуйста ситуацию с тарифом.
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Вы не правильно поняли. Можно будет остаться наSkyNET.
Пока можно перейти только по годовому, но потом Вы останетесь на SkyNET.
Что касается всего остального, ознакомьтесь с договором, компания в праве изменить тариф в одностороннем порядке, или цену на него.
Вы не правильно поняли. Можно будет остаться наSkyNET.
Пока можно перейти только по годовому, но потом Вы останетесь на SkyNET.
Что касается всего остального, ознакомьтесь с договором, компания в праве изменить тариф в одностороннем порядке, или цену на него.
0
Отвечен
тарифы
Здравствуйте. Не могу найти актуальные тарифные планы для района "южное бутово". Сейчас пользуюсь SKY100, для меня это очень дорого. Можете посоветовать недорогой тариф с небольшой скоростью 30-60мб\с достаточно, телевидение вообще не нужно.
Спасибо.
Спасибо.
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Пока таких тарифов нет, для Вас действует линейка Скай - архивная. Новая линейка пока не доступна.
Пока таких тарифов нет, для Вас действует линейка Скай - архивная. Новая линейка пока не доступна.
0
Отвечен
Где UNLIM?
[район Балашиха, в списке нет]
В мае хотел подключить себе UNLIM, но тогда выяснилось что у меня в квартире внутри 100Мбит/с кабель.
Сейчас дошел до замены кабеля, но тариф превратился в 200МБ/с из неограниченного. А хотелось бы 300-400 Мбит/с во время загрузки фильмов. Постоянный трафик или файловый сервер не планируется )
Точка доступа гигабитная, компьютер будет соединен проводом, так что технических препятствий вроде больше нет.
Самое интересное в том что в личном кабинете я могу поменять тариф на "Sky-Unlim 1200 рублей"
Так что вы скажете, за 1200 р у меня будет порезано на 200 Мбит/с или настоящий unlimited?
В мае хотел подключить себе UNLIM, но тогда выяснилось что у меня в квартире внутри 100Мбит/с кабель.
Сейчас дошел до замены кабеля, но тариф превратился в 200МБ/с из неограниченного. А хотелось бы 300-400 Мбит/с во время загрузки фильмов. Постоянный трафик или файловый сервер не планируется )
Точка доступа гигабитная, компьютер будет соединен проводом, так что технических препятствий вроде больше нет.
Самое интересное в том что в личном кабинете я могу поменять тариф на "Sky-Unlim 1200 рублей"
Так что вы скажете, за 1200 р у меня будет порезано на 200 Мбит/с или настоящий unlimited?
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Тарифный план который Вы хотите подключить был признан архивным, подключения по данному тарифу более не производится.
К сожалению, мы не можем гарантировать Вам неограниченную скорость, если вы произведете смену через личный кабинет, поскольку как писалось выше, тариф более не актуален.
Что касается тарифного плана SkyTOP, то максимальная скорость ограничена возможностями сетевого интерфейса и может отличаться в зависимости от технических возможностей оборудования, установленного по данному адресу.
Тарифный план который Вы хотите подключить был признан архивным, подключения по данному тарифу более не производится.
К сожалению, мы не можем гарантировать Вам неограниченную скорость, если вы произведете смену через личный кабинет, поскольку как писалось выше, тариф более не актуален.
Что касается тарифного плана SkyTOP, то максимальная скорость ограничена возможностями сетевого интерфейса и может отличаться в зависимости от технических возможностей оборудования, установленного по данному адресу.
0
Отвечен
Личный кабинет .
Здравствуйте . Подскажите, а как сменить персональные данные, в личном кабинете ? У меня не получается ничего изменить .
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Персональные данные Вы можете изменить только по письменному обращению с предоставлением копии паспорта, подтверждающей владение договором.
Письмо необходимо направить на info@seven-sky.net
Персональные данные Вы можете изменить только по письменному обращению с предоставлением копии паспорта, подтверждающей владение договором.
Письмо необходимо направить на info@seven-sky.net
0
Отвечен
STB с записью
Ранее я пользовался услугой IPTV другого оператора, сейчас рассматриваю возможность подключения её и у Seven Sky. Так вот, там в аренду мне давался STB производства Cisco с жёстким диском на борту. Соответственно, была и функция записи программ - можно было записывать ночные матчи или параллельно идущие программы. У Seven Sky что сейчас устанавливают в качестве STB и есть ли варианты с HDD?
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
В данный момент мы предоставляем только Wi-Fi ТВ приставка Аndroid Box
Комплект поставки: приставка с предустановленной Seven Sky TV, коробка, пульт, кабель питания, HDMI - кабель. Беспроводное соединение Wi-Fi (802.11 b/g/n 2.4GHz, Realtek 8189).
Вариантов с HDD у нас нет.
Так же если у вас уже есть приставка Dune HD, 3Q, Eltex, Iconbit и другие, то необходимо просто установить приложение. Доступно для медиаплееров с ОС Android 4.0 и старше.
В данный момент мы предоставляем только Wi-Fi ТВ приставка Аndroid Box
Комплект поставки: приставка с предустановленной Seven Sky TV, коробка, пульт, кабель питания, HDMI - кабель. Беспроводное соединение Wi-Fi (802.11 b/g/n 2.4GHz, Realtek 8189).
Вариантов с HDD у нас нет.
Так же если у вас уже есть приставка Dune HD, 3Q, Eltex, Iconbit и другие, то необходимо просто установить приложение. Доступно для медиаплееров с ОС Android 4.0 и старше.
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Данный способ оплаты не является рекомендованным.
Все реквизиты указаны на странице компании в разделе оплата:
http://www.seven-sky.net/oplata
или в разделе контакты:
http://www.seven-sky.net/contacts/CHastnym_licam/Kontakty
Данный способ оплаты не является рекомендованным.
Все реквизиты указаны на странице компании в разделе оплата:
http://www.seven-sky.net/oplata
или в разделе контакты:
http://www.seven-sky.net/contacts/CHastnym_licam/Kontakty
0
Отвечен
Интернет в Бородки
Добрый день, подскажите, пожалуйста, возможно ли подключение интернета по адресу: Одинцовский р-н., дер. Бородки, д. 57/1
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
По вопросу подключения частных домов Вам необходимо ознакомиться с информацией по ссылке ниже:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Podklyuchenie_kottedzhnyh_posyolkov
Там указан телефон специалиста, который ответит Ваши вопросы.
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Podklyuchenie_kottedzhnyh_posyolkov
Там указан телефон специалиста, который ответит Ваши вопросы.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
