Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Нет интернета
Примерно в 9.00 сегодня пропал интернет. Обращение по телефону поддержки в 10.54 не имело результата. Специалист Евгений повесил трубку ранее, чем я успел уточнить номер моего обращения.
Прошу сообщить, в какие сроки ожидать восстановления сигнала. А также хотелось бы понимать, произойдёт ли автоматическое списание средств со счета за фактически не предоставляемую услугу.
Лицевой счёт 683681
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Если возникнут проблемы с доступом к услугам, обязательно сообщите нам.
Спасибо за обращение!
Низкая скорость интернета
На протяжении лета наблюдаю скорость, отличающуюся от тарифной. Я понимаю, что скорость в любом случае будет низкой, но когда платишь за 150 мб/c, а получаешь 40 мб/c, то нужно обратиться в техподдержку. Про
Отстутствует интернет, 3-й Покровский д.2, прошу разобраться с проблемой
3-й Покровский д.2, прошу разобраться с проблемой, отстутствует интернет
Нет интернета
Нет интернета на Пролетарском проспекте, дом 33. Снова авария или уже у меня что сломалось?
большой пинг
Пинг в этом месяце повысился в несколько раз,вместо 2-4 поднялся до 10-15. Со скоростью все нормально, но плохой пинг все портит
Здравствуйте. Если возникнут проблемы, обязательно напишите.
Спасибо за Ваше обращение.
Плохая связь с интернетом
Очень плохая связь с интернетом в течении дня. Потери пакетов, высокий пинг и низкая скорость!
Почему пропала возможность оплаты ЯНДЕКС Деньгами?
Пропала возможность оплаты ЯНДЕКС деньгами!
Здравствуйте.
Информируем вас о том, что компания ЗАО " Искрателеком" с 01.08.2019 прекращает прием платежей через платежную систему " Яндекс деньги " и терминалы "Московский кредитный банк".
Все актуальные способы оплаты указаны на нашем сайте: Способы оплаты.
Информация была размещена в новостях на нашем сайте 15.07.2019
Добрый день.
На текущий момент есть активное подключение с 15.08.2019 11:01:10.
Просьба перезагрузить оборудование на срок до 15 минут при наблюдении подобной проблемы.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
