Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

ПРОБЛЕМА!
Добрый день! у меня почти месяц не работает "перемотка" и "пауза". г. Балашиха, мкрн. Ольгино.
я писал на почту в ТП, я звонил, постоянно были разные специалисты которые всегда переспрашивали что случилось. Обновление на телевизоре последнее, приложение SS так же обновлено, я отправлял скриншоты телеканалов которые не работают, у меня их примерно 140 и в каждом нет данных функций! Данная проблема случилась после того как произошло обновление Вашего приложения SS! Мне ни кто не рассказал о перерасчете, я весь месяц пользуюсь Вашим сервисом на 50%, а оплачиваю я 100%!!!! я попросил Ваших сотрудников совершить ко мне выезд, на что мне сказали что по такой проблеме не выезжают! что за бред?
Я рекомендую Вам в срочном порядке заняться моим вопросом и передать компетентным сотрудникам! Жду ответа на данное сообщение!

Сказали что невозможно провести гигабитное соединение
Хотел изменить тариф на более быстрый (на 5 этаже), но мастер от Seven Sky сказал это сложно - невозможно. А как мы знаем нет ничего невозможного! Произошло это на 3-ем Покровском проезде, дом 2

Internet Protocol version 6!
В вашей компании отсутствует Internet Protocol version 6! Сейчас на рынке очень много интернет провайдеров с предоставлением Internet Protocol version 6. Можно сказать даже больше, что мобильная связь предоставляет Internet Protocol version 6. В вашей же компании читая темы на форуме последние лет 5 один и тот же стандартный заученный ответ: " Здравствуйте. К сожалению на текущий момент данная услуга не предоставляется.
Как только появится информация о возможности подключения IPv6, информация будет размещена в новостях на нашем сайте"
Господа не пора ли уже поднять этот вопрос на верхнем уровне или вы ждёте когда абоненты окончательно разбегутся!
Дайте контакты вашего руководства будем общаться на прямую с ними по этому вопросу т.к. за последние 5 лет чтения форума дело абсолютно не движется и это очень печально!

Отсутствует интернет , Люберцы, 3-е почтовое отделение, дом 88, кв. 69
С 9-30 утра сегодняшнего дня 31.07.2019 г. по адресу Люберцы, 3-е почтовое отделение, дом 88, кв. 69 отсутствует интернет соединение. Сроки устранения ситуации не сообщают (обращался по телефону и в соц. сетях)
Прошу сообщить о сроках устранения неполадок, и будет ли компенсировано время отсутствия интернета ?

Даёшь IPv6 абонентам!
Здравствуйте.
С нетерпением жду возможности подключить IPv6.
Готов доплачивать за него, например, как за статический белый IPv4.
Когда будет уже? Или к конкурентам уходить? 2019 год на дворе!

Здравствуйте. К сожалению на текущий момент данная услуга не предоставляется.
Как только появится информация о возможности подключения IPv6, информация будет размещена в новостях на нашем сайте.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho