Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Претензия на неустрание проблемы!
По заявкам 2827844 и 2829747 мастер приходил три дня подряд, но проблему устранить не получилось.
Сегодня 04.10.19 мастер должен был прийти четвёртый раз (звонил вам сегодня два раза), но судя по всему мастер так и не появился! как временное решение меня переключили в 100мб порт, но и там наблюдались некоторые проблемы!
Появляется желание расторгнуть договор и сменить провайдера
Не работаю каналы
Из 111 каналов работаю несколько штук. При переключение на другие просто виснет канал и все!!! ВЫ можете все наладить!!! То одно, то другое, что за провайдер такой ..........за что Вам народ платит!!!!!!!!!!!!!
Падает скорость
Доброго вечера! Сегодня вызывал мастера така как скорость упала до 0,5 мб/с а потом и вовсе все перестало работать, мастер пришёл, полез на чердак, что то то сделал, после прохождения 2 часов скорость вновь стала падать, с 50 мегабит до 2 мегабит, боюсь завтра опять ничего работать не будет, да и вообще странно, так как 2 года назад когда я подключался к вашему провайдеру скорость была 80-90 мегабит, просьба разобраться с данной проблемой, так как деньги я плачу за 100 мб а не за 50 и уж темболее не за 2, в противном слушая придётся менять провайдера. С уважением.
Здравствуйте!
По Вашему обращению направлен запрос #693776 в филиал. В ближайшее время с Вами свяжется специалист по указанному номеру телефона.
Спасибо за сотрудничество!
Нестабильный интернет
Одинцово, Белорусская 3. Каждый день после 17:00 интернет работает очень медленно, в TV десяти секундный эпизод видео подгружается 30-50 сек. Смотреть невозможно. В ноутбуке не грузятся сайты, даже стартовая яндекса... Уважаемые провайдеры, Вы не справляетесь с заявленной мощностью и количеством абонентов? Не надо валить на конечное оборудование, днем все работает, а как "абоненты" возвращаются с работы - все! Интернета нет. А оплату требуете регулярную...Качество несоответствует
Ежедневные падения скорости и высокий пинг [дубль 2]
Проблема вернулась, повышение пинга до 85-105 мс до сервера Orange в Мск, снижение скорости до 150 мбит...
Прошу заняться решением проблемы
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
