Добрый вечер. Уже оставляла заявку из личного кабинета...Собственно ничего не изменилось. Скорость падает до нуля, загрузки вылетают. Ни фильм посмотреть, ни поиграть.. Вообще ничего. И такая ерунда уже достаточно длительное время. Вечером вообще жесть.. Считай инета просто нет.Как то этот вопрос будет решаться, или нужно искать другого провайдера?

Каждый раз при сильном дожде не работает интернет. Техники приходя каждый раз говорят, что заливает в подъезде провода. Неужели нельзя их изолировать, чтобы это не происходило постоянно?! Это будет уже последним обращением, потому что в век технологий проблемы из-за дождя - это уже не смешно.

Здравствуйте!

Два месяца назад качество предоставления услуг по интернету, с тарифом 100 мбит/с (платежом в 500 р/мес), резко сократилось до показателя плохого мобильного интернета 2000 годов. До этого, в течении полу года, все работало отлично. Страницы загружаются медленно, музыка загружается медленно.

Второй месяц подряд, в некоторые дни, интернет просто пропадает(и не просто пропадает, а даже выкидывает соединение с маршрутизатором). В сетевых играх передача данных варьирует от значения 15 до 1000-1600 ping'a, то есть оно даже не задерживает на определенном значении, а постоянно плавает от разного меньшего до разного наибольшего значения. Прошу принять меры для устранения данной проблемы. В противном случае я отказываюсь платить деньги за предоставление услуг ненадлежащего качества. Причем такая проблема у огромного большинства пользователей вашей сети. Но счастливым можете сделать хотя бы меня одного)) Спасибо за внимание.

.

Скорость не соответствует тарифу. Особенно вечером. Если пинг еще поднимется выше, то пробьет крышу.

Просьба сделать перерасчёт по заявкам 2827844 и 2829747

с VPN все работает