Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Третий день плохо работает интернет
Вчера создал заявку №29022020220748 но по ней до сих пор нет ответа. Может здесь ответят. Страницы не грузятся, если грузятся, то очень долго и не полностью. Если включить VPN, то все грузится куда лучше, но он бесплатный и ютюб особо не посмотришь и страницы загружаются очень долго. Вот так выглядит трассировка до яндекса.
Трассировка маршрута к yandex.ru [192.0.2.1]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс 1 ms 1 ms bsr1-mar.cpx.ru [82.199.119.8]
2 1 ms <1 мс 1 ms 82.199.119.21.iskratelecom.net [82.199.119.21]
3 <1 мс <1 мс 1 ms 82.199.119.190.iskratelecom.net [82.199.119.190]
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Здравствуйте.
https://www.seven-sky.net/newsboard/index/2362/3?type=1
С сожалением сообщаем, что в соответствии с требованиями правообладателей ТВ каналов мы вынуждены отключить функцию "управление эфиром" на следующих телеканалах: Россия 1 (sd/hd),Матч! (sd/hd),5 канал,Россия К,Россия 24,ТВ Центр,РенТВ,СТС (sd/hd),Домашний (sd/hd),ТВ3 (sd/hd),Пятница! (sd/hd),ТНТ (sd/hd),Супер (sd/hd),2x2 ТНТ4.
Нам очень жаль, что отключение архива доставит неудобства пользователям, но данные обстоятельства не зависят от конкретного сервиса интерактивного телевидения - это общее требование правообладателей ко всем телевизионным сервисам и операторам связи на территории РФ.Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
Периодически слабый сигнал
Периодически пропадает интернет,скорость 10 мбит, бывает по часу и по два скорости нет. Живу в квартире 10 дней каждый день от часа до трёх четырёх в разгон время пропадает скорость
Телепрограмма EPG на телевизоре
Не правильное EPG на телевизоре. Например канал "Звезда" а показывает программу от "Ю". "МИР" тоже не правильное. Приведите пожалуйста порядок.
После заявки на смену тарифа пропал доступ к интернету
Добрый день, я вчера оставлял у Вас заявку на переход на новый тариф 200мб/с, сегодня утром у меня пропал доступ в интернет. Попытки перезагрузить роутер ничего не дали. Как и когда мне восстановят интернет?
Номер счета 463772
Здравствуйте. По адресу проводились профилактические работы.
На данный момент доступ к сети есть.
Мы приносим извинения за неудобства.
Отвратительная скорость, постоянные сбои
Частые сбои, маленькая скорость интернета, по вечерам падает до абсолютного минимума, либо совсем отсутствует
Здравствуйте. Мы не получили ответа от Вас.
Создайте пожалуйста новую тему если у Вас возникнут какие либо вопросы
Спасибо за Ваше обращение.
<В квартире через роутер можно только одним устройством пользоваться!
С чего бы не заходил вечная регистрация договора к компу и так далее! В прошлый раз мне сказали провода проверить - заменил на новые! Откуда млин она появилась эта регистрация???
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
