Сегодня утром перестал работать интернет, в сетевых настройках пишет что нет подключения к интернету

Не работает интернет, Солнцевский проспект 32, договор 80020.

Как сделать перерасчет, не работает интернет и ТВ? Ссылка на перерасчет не открывается? Обслуживание и ремонт должен производиться регулярно!!!!!

Добрый день!

Уже более 7 часов отсутсвует интернет по адресу Лобачевского, д.98, корп. 3.

Судя по Новости на сайте (список районов с проблемами) проблема у провайдера носит глобальный характер.

При этом отсутствует какой-либо прогноз по ее устранению.

Компании нужно научиться управлять уровнем и качеством коммуникации со своими клиентами.

когда почините?
как будете гарантировать что такой lockdown не повторится опять?

В отсутствии информации по решению проблемы и митигации рисков в дальнейшем встанет очевидный житейский вопрос: а нужно ли оставаться с таким поставщиком дальше или нет?

Добрый день, так как у вашей компании постоянно какие-то аварии, тех работы, и ещё всякая такая хрень происходит и вам абсолютно пофиг на своих клиентов, то пожалейте хотябы своих операторов.

Операторы получают шквал звонков и просто огромную порцию негатива; хотя они вообще не виноваты.

Я вам предлагаю Сделать следующие 2 вещи:

1. Сделайте вы рассылку людям на телефоны, не только о том что им нужно будет баланс пополнить, а о плановых сроках проведения тех. Работ..

эти уведомления вывешенные на сайте, кто заходит туда? О таких вещах людей надо предупреждать, многие работают в интернете и во внезапное отключение интернета просто б...ты вышибает.

2. При звонке вам в тех службу, автоответчик сообщает что по адресу звонящего зафиксирована авария или тех работы и тд. если я по другому вопросу то нажмите 0»

ВСЕ нажимают «0», так как главный вопрос не в том почему он не работает, а когда он заработает.

Добавьте блин просто примерные сроки устранения проблемы!

и ВСЕ!! Неужели сложно это сделать?

По адресу: ул. Покрышкина, д.8, нет интернета от слова совсем