С Вами связался специалист. Проблемы на линии не выявлено. По предоставленной информации, если будут проблемы, Вы перезвоните. По задаче 411458  работа ведется. Проводится техническая проверка оборудования.

Просьба подтвердить данную информацию. Тему можно закрыть?

Здравствуйте!

Ваше обращение направлено в службу технической поддержки для решения проблемы с интернетом. Оформлена заявка 411763 С Вами свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

С Вами связался специалист. Заявка направлена на проверку технической возможности перехода на скоростной интернет. По окончании проверки, с Вами свяжутся.

Спасибо за сотрудничество! Тему закрываем. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, создайте новую тему.

Здравствуйте, Николай Леонидович!

По Вашему обращению оформлена заявка 411270, для дальнейшей консультации по Вашему вопросу. С Вами свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре. Если номер не актуален - укажите верный в теме.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

К сожалению, специалист не смог дозвониться по номеру телефона, который указан в договоре. При удаленной диагностике, было выявлено, что интернет Вам предоставляется.

Просьба уточнить актуальность проблемы, или номер телефона для связи.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

С Вами связался наш специалист 13.06.2017. Разъяснил, что технической возможности попасть на крышу Вашего дома, к сожалению, нет. Данная проблема вне компетенции работников нашей компании. Специалисты компании сделали все возможное для решения Вашей проблемы. .

Так же, прошу Вас ознакомиться с правилами обращения в сообщество:

При создании темы запрещается:

- Оставлять обращения, портящие имидж компании.

- Оставлять обращения, не имеющие отношения к компании.

- Использовать не нормативную лексику и обороты, несущие в себе эмоциональную нагрузку.

- Оскорблять участников сообщества и администрацию.

Спасибо за обращение!

Здравствуйте!
Доводим до Вашего сведения, что Мы услугу КТВ Вам предоставить можем, используя для подключения действующий, введенный в эксплуатацию, стояк. 
Что касается Ваших вопросов, филиал дает следующие ответы:

1. Качество сигнала останется неизменным, так как усилители работают не на полную мощность.
2.  При необходимости, будет установлен дополнительный делитель в действующем шкафу для подключения Вашей квартиры.
3. Каждой квартире выделяется один выход на делителе, для подключения  ваших трех линий, вам необходимо приобрести самостоятельно РАЗВЕТВИТЕЛЬ.  Кабеля необходимо вывести в слаботочный щиток с рабочим кабелем. 

Есть ли у Вас дополнительные вопросы по данной теме?

Спасибо за сотрудничество!

Добрый день!

Ваше обращение передано руководителю компании, взято на контроль. Вчера с Вами связался специалист контроля качества, все вопросы решаются по заявке 410689.

Приносим свои извинения за предоставленное неудобство. По итогу работы, с Вами свяжется специалист.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте Алексей Викторович !

По Вашему лицевому счету сделан перерасчет по задвоению абонентской платы 09.06.17 при смене тарифного плана.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

По Вашему обращению оформлена заявка 409866 в службу технической поддержки, для диагностирования проблемы. С Вами свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре.

Спасибо за сотрудничество!