Здравствуйте!

По Вашему обращению оформлена заявка 422690 в службу технической поддержки для проверки и диагностики проблемы. С Вами свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре. Если номер не актуален - укажите в теме верный.

Спасибо за сотрудничество!

Добрый день!

Спасибо за информацию.

Приятного пользования!

Добрый день!

Для решения Вашей проблемы, укажите в теме актуальный номер лицевого счета.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

По Вашему обращению оформлен вызов мастера. Заявка 2110734. На нашей линии проблем не выявлено.

Спасибо за сотрудничество. Прошу уточнить, тему закрыть можно?

Здравствуйте!

В предыдущей теме Вам специалист направил ответ. Данную тему закрываем.

Спасибо за сотрудничество. Приятного пользования!

Здравствуйте!

Ответ, по вопросу инициатора темы, был отправлен.

Просьба, создать собственную тему, для решения вопроса. Так как данная тема будет вводить в заблуждение ее инициатора.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

По информации специалистов из филиала, Вы решили отложить переход на высокоскоростной интернет. Просьба подтвердить информацию ответом в сообществе.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

С Вами связался специалист технической поддержки. Произвел удаленно настройку Вашего роутера. Просьба уточнить, проблема устранена? Тему можно закрыть?

Спасибо. Приятного пользования!

Здравствуйте!

Найдено Ваше письмо на электронной почте компании. Вам специалист технической поддержки отправил ответ по

Заявка №26062017185046 

:

"Здравствуйте, уважаемый абонент.

По диагностике Вашего подключения, проблем не обнаружено.

Для определения места и причины возникновения проблемы необходима
диагностика напрямую. Убедительная просьба подключиться кабелем напрямую
к компьютеру, без участия роутера, выполнить проверку доступа к сети
интернет.

Если такой возможности нет, можем оформить заявку на мастера.

Спасибо за обращение."

Просьба уточнить, дополнительные вопросы у Вас остались?

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

По Вашему обращению оформлена заявка 415298 в службу технической поддержки, для диагностирования проблемы. С Вами свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре. Если номер не актуален - укажите верный в данной теме.

Спасибо за сотрудничество!