Ваше обращение принято.

Для подключения скоростного интернета, необходимо провести техническую проверку по Вашему адресу. Техническая проверка проводится по заявке. Вы можете оформить заявку в личном кабинете, с указанием выбранного тарифного плана. Или составить заявку по телефону +7 495 640 10 10

Ожидаем от Вас обращения.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Жалоба 492098 передана руководству филиала для дальнейшего разбирательства. Будет проведено расследование по данному факту. По итогу проверки и выяснения всех обстоятельств, с Вами свяжется специалист. по номеру телефона, который указан в договоре.

Спасибо за сотрудничество. Ожидайте ответ по Вашему обращению.

Здравствуйте!

Спасибо за обращение и за высокую оценку работы нашей компании. 

Желаем Вам всего хорошего и доброго в Новом году. 

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Оформлена заявка 492087 в отдел технической поддержки для решения проблемы. С Вами свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре.

Спасибо за сотрудничество.

К сожалению, не достаточно информации по адресу подключения телевидения. Информацию подробную предоставить не можем. 

Что касается общего принципа формирования и предоставления каналов:

Если речь идет о частотном плане КТВ, который формируем непосредственно мы в ряде ЖК, то:

- в аналоге канала 2х2 нет и не будет.

- в цифре DVB-C канал 2х2 есть.

Как настраивать телевизор, указано у нас на сайте.

Если речь идет о ТВ-сигнале, который в ряде ЖК идет от Акадо или от Ростелекома, то никакого отношения к формированию этих частотных планов мы не им.

Надеемся, данная информация будет Вам полезна.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

Ответ с подтверждением актуального номера телефона для связи, от Вас не поступил. Тему закрываем.

Если у Вас остались дополнительные вопросы - создайте новую тему.

Спасибо за сотрудничество!

К сожалению, по номеру телефона в договоре, с Вами связаться не удалось специалистам. Контактный номер для связи Вы не предоставили. Тему закрываем.

Если у Вас остались нерешенные вопросы, оформите новую тему.

Спасибо за обращение!

Здравствуйте!

Ответ на наше письмо от Вас не поступил. Тему закрываем.

Приятного пользования!

Здравствуйте!

К сожалению ответ от Вас не поступил. Тему закрываем.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

К сожалению, ответ с подтверждением от Вас не поступил.

Тему закрываем.

Спасибо за сотрудничество!