Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

+1
Решено

Не работает IPTV через Vintera TV

Андрей Данкевич 11 лет назад обновлен Xadru Xadru 9 лет назад 0
Добрый день,

IPTV работает через Windows клиент, но не работает на Smart TV LG через приложение Vintera. Во вкладке Список провайдера пишет "нет каналов". ЛС 264665.
В чём может быть проблема?
Ответ
Андрей Д 9 лет назад
В списке провайдеров нет ни Горкома ни SevenSky. Есть опция загрузить плейлист с компа, что я и сделал. Работает теперь.
+1
Отвечен

Смена тарифа

Влад 11 лет назад обновлен 11 лет назад 0
Здравствуйте!
Перешел с 1.11.2014 на тариф Сити-75, в стоимость которого (как я понял) уже входит пакет ТВ Базовый 105 каналов... Но в личном кабинете продолжаются вычеты дополнительно по предыдущему ТВ тарифу... Приставка у меня одна, давно выкуплена, как отключить старый ТВ- тариф и оставить только Сити-75... Подскажите, куда обращаться...
Ответ
Михаил Антошкин 11 лет назад
Уважаемый абонент! Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент старый ТВ-тариф отключен.
0
Отвечен

возможно ли пополнить счет через телефон?

Алексей Юрьев 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 11 лет назад 0
0
Отвечен

Возможно подключить на ул.Кутузовская 74в?

Тарас Дюбин 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 11 лет назад 0
Возможно подключить на ул.Кутузовская 74в?
0
Решено

не вводится имя держателя карты

Катерина 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 11 лет назад 0
При оплате интернета картой не возможно ввести имя и фамилию держателя карты в киберплэт.
+5
Отвечен

Не могу зайти в Личный кабинет

Римма 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 11 лет назад 0
Доброго вечера! Я не могу зайти в личный кабинет. Использую логин/пароль, указанные в договоре, но сервер отвечает, что "...не верный логин или пароль". Что делать?
0
Отвечен

Переход на другой тариф

Илья 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 11 лет назад 0
И снова Здравствуйте! Я что-то не понимаю,у меня есть три подключенные приставки к тарифу ТВ Базовый. Я перешел на новый тариф в котором он уже есть+ 10 каналов HD! Почему меня не могут отключить от старого тарифа по телевидению и перевести все три приставки на новый тариф? И почему я должен буду платить за телевидение дважды 300р. Я понимаю,что сумма не огромная,но деньги мне с неба не падают.Сэкономил.....называется.И хотел узнать ,откуда такая сумма 2300 в месяц? Если можно поподробнее ее расписать! Спасибо! С Уважением,Илья.
0
Отвечен

Что за планшет?)

Денис 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 11 лет назад 0
Здравствуйте! Какой планшет предоставляется(производитель/модель)при подключении?
Ответ
Михаил Антошкин 11 лет назад
Здравствуйте! Компьютер-планшет Rekam CiTiPAD L-700
0
Отвечен

интернет

Piratov Samombek 11 лет назад обновлен Михаил Антошкин 11 лет назад 0
здравствую те у мне интернет не включен что случилось можно посмотрите пожалуйста?
Ответ
Михаил Антошкин 11 лет назад
Уважаемый абонент! Воспользуйтесь данной инструкцией
0
Отвечен

СИТИ-100 - IPTV

Алексей Кирсанов 11 лет назад обновлен Михаил Антошкин 11 лет назад 0
Добрый день,
в описании тарифа сказано, что доступно подключение до трех телевизоров через приставки.

Правильно ли я понял, что на всех трех будет доступно 115 каналов?
Ответ
Михаил Антошкин 11 лет назад
Все верно,на этом тарифе на всех трех приставках будет доступно 115 каналов.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho