Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.

+1
Решено
Не работает IPTV через Vintera TV
Добрый день,
IPTV работает через Windows клиент, но не работает на Smart TV LG через приложение Vintera. Во вкладке Список провайдера пишет "нет каналов". ЛС 264665.
В чём может быть проблема?
IPTV работает через Windows клиент, но не работает на Smart TV LG через приложение Vintera. Во вкладке Список провайдера пишет "нет каналов". ЛС 264665.
В чём может быть проблема?

Ответ
Андрей Д
9 лет назад
В списке провайдеров нет ни Горкома ни SevenSky. Есть опция загрузить плейлист с компа, что я и сделал. Работает теперь.

+1
Отвечен
Смена тарифа
Здравствуйте!
Перешел с 1.11.2014 на тариф Сити-75, в стоимость которого (как я понял) уже входит пакет ТВ Базовый 105 каналов... Но в личном кабинете продолжаются вычеты дополнительно по предыдущему ТВ тарифу... Приставка у меня одна, давно выкуплена, как отключить старый ТВ- тариф и оставить только Сити-75... Подскажите, куда обращаться...
Перешел с 1.11.2014 на тариф Сити-75, в стоимость которого (как я понял) уже входит пакет ТВ Базовый 105 каналов... Но в личном кабинете продолжаются вычеты дополнительно по предыдущему ТВ тарифу... Приставка у меня одна, давно выкуплена, как отключить старый ТВ- тариф и оставить только Сити-75... Подскажите, куда обращаться...

Ответ
Михаил Антошкин
11 лет назад
Уважаемый абонент! Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент старый ТВ-тариф отключен.

0
Решено
не вводится имя держателя карты
При оплате интернета картой не возможно ввести имя и фамилию держателя карты в киберплэт.

+5
Отвечен
Не могу зайти в Личный кабинет
Доброго вечера! Я не могу зайти в личный кабинет. Использую логин/пароль, указанные в договоре, но сервер отвечает, что "...не верный логин или пароль". Что делать?

0
Отвечен
Переход на другой тариф
И снова Здравствуйте! Я что-то не понимаю,у меня есть три подключенные приставки к тарифу ТВ Базовый. Я перешел на новый тариф в котором он уже есть+ 10 каналов HD! Почему меня не могут отключить от старого тарифа по телевидению и перевести все три приставки на новый тариф? И почему я должен буду платить за телевидение дважды 300р. Я понимаю,что сумма не огромная,но деньги мне с неба не падают.Сэкономил.....называется.И хотел узнать ,откуда такая сумма 2300 в месяц? Если можно поподробнее ее расписать! Спасибо! С Уважением,Илья.

0
Отвечен
Что за планшет?)
Здравствуйте! Какой планшет предоставляется(производитель/модель)при подключении?

0
Отвечен
интернет
здравствую те у мне интернет не включен что случилось можно посмотрите пожалуйста?

0
Отвечен
СИТИ-100 - IPTV
Добрый день,
в описании тарифа сказано, что доступно подключение до трех телевизоров через приставки.
Правильно ли я понял, что на всех трех будет доступно 115 каналов?
в описании тарифа сказано, что доступно подключение до трех телевизоров через приставки.
Правильно ли я понял, что на всех трех будет доступно 115 каналов?

Ответ
Михаил Антошкин
11 лет назад
Все верно,на этом тарифе на всех трех приставках будет доступно 115 каналов.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho