Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Решено
нет подключения к сети интернет
Добрый день! У меня нет подключения к сети интернет, в окошке состояние подключения пишет "установление защищенного подключения" идет время доходит до 80 сек. Потом пишет ошибку 800
И не удалось создать vpn соединение. Помогите пожалуйста в данной проблеме
И не удалось создать vpn соединение. Помогите пожалуйста в данной проблеме
Ответ
Александр
12 лет назад
Вам нужно создать PPPoE соединение.
Как это сделать:
http://community.seven-sky.net/article/details/id/3216
Как это сделать:
http://community.seven-sky.net/article/details/id/3216
+2
Решено
Упала скорость
Где-то с середины октября сильно упала скорость интернета. Торренты, обычные закачки, видео онлайн, даже просто сайты с множеством графики еле шевелятся.
Скорость колеблется от 0.5 Mb до 2Mb, прямо как на мобильном интернете. По тарифу скорость должна быть 50Mb. Speedtest показывает каждый раз разные результаты, в среднем 8Mb - 16Mb на закачку, но даже такой скорости нет в реальности, не говоря уже о заявленной в тарифе.
Подключал кабель напрямую к ПК - разницы никакой, так что роутер непричем.
Пожалуйста, решите проблему, терпения уже не хватает пользоваться таким интернетом.
Скорость колеблется от 0.5 Mb до 2Mb, прямо как на мобильном интернете. По тарифу скорость должна быть 50Mb. Speedtest показывает каждый раз разные результаты, в среднем 8Mb - 16Mb на закачку, но даже такой скорости нет в реальности, не говоря уже о заявленной в тарифе.
Подключал кабель напрямую к ПК - разницы никакой, так что роутер непричем.
Пожалуйста, решите проблему, терпения уже не хватает пользоваться таким интернетом.
+1
Отвечен
Личный кабинет
Почему пароль или логин от .gorcomnet.ru не подходит к личному кабинету Seven Sky ? Нужна новая регистрация и переподписание договора ?
Ответ
Михаил Мокрецов
12 лет назад
Уважаемый абонент!
Если Вы являетесь абонентом Горком, то ничего менять не надо. Пользуйтесь личным кабинетом так же, как это было раньше. Оплата происходит по той же схеме, без изменений. В дальнейшем смена произойдёт автоматически. Мы заранее предупредим в новостях. Если Вы хотите сменить Горком на Seven Sky, обратитесь в абонентский отдел.
Если Вы являетесь абонентом Горком, то ничего менять не надо. Пользуйтесь личным кабинетом так же, как это было раньше. Оплата происходит по той же схеме, без изменений. В дальнейшем смена произойдёт автоматически. Мы заранее предупредим в новостях. Если Вы хотите сменить Горком на Seven Sky, обратитесь в абонентский отдел.
Ответ
Михаил Мокрецов
12 лет назад
Уважаемый абонент!
Вам следует связаться с филиалом Бутово и уточнить информацию у них. У нас нет данных по предоставленному адресу, но возможно подключение планируется.
Вам следует связаться с филиалом Бутово и уточнить информацию у них. У нас нет данных по предоставленному адресу, но возможно подключение планируется.
0
Отвечен
где можно посмотреть список тв каналов на вашем сайте?
где можно посмотреть список тв каналов на вашем сайте?
0
Решено
Установил iptv плеер, список каналов отображается, но не один из каналов не показыет
Обновил прошивку на роутере (dir-300 B1). Поставил галочку на multicast. Пару секунд работала. Потом снова лого 7sky и все.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
