Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

+4
Перенаправлено на Филиал

Пропадает интернет

Ксения__ 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 2

С 20 числа скорость падает на 0 с перерывами в 10 минут. Что вы там делаете? Почему не извещаете? В чем проблема? 

Днем и утром было все нормально, под вечер началось! 

ЛС475217 

Павлино 67

+6
Отвечен

Постоянные перебои в работе интернета

Ангелина Фомина 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 4

Добрый день! На протяжении двух дней ужасный интернет. С чем связан подобный уровень интернета?

0
Решено

Не работает интернет

shatilova karina 5 лет назад обновлен Михаил 5 лет назад 1

Добрый вечер! 30 минут назад столкнулись с такой проблемой, вай Фай подключён, но ничего не загружается. Попытка перезагрузить роутер Ни к чему не привела. В чем проблема? Спасибо 

Ответ
Михаил 5 лет назад

Здравствуйте.
На данный момент по линии проблем не зафиксировано.
Если проблема с доступом осталась, пожалуйста, перезагрузите оборудование.
Если у Вас еще будут какие либо вопросы, обязательно напишите нам.

0
Отвечен

Добрый день, у нас не работает интернет лицевой счёт 657398

tur36alma 5 лет назад обновлен Михаил 5 лет назад 1
Ответ
Михаил 5 лет назад

Здравствуйте.
На данный момент по линии проблем не зафиксировано.
Если проблема с доступом осталась, пожалуйста, перезагрузите оборудование.
Если у Вас еще будут какие либо вопросы, обязательно напишите нам.

0
Отвечен

Что такое "Легкая" в статистике и за что оплата?

Vyacheslav 5 лет назад обновлен Ира 5 лет назад 5

Прошу пояснить, что такое строка "Легкая" и за что списывается абонентская плата.

Так же хотел бы обсудить возможность подключения скоростного тарифа

+1
Отвечен

Как расторгнуть договор?

Александр2 5 лет назад обновлен Наталья 5 лет назад 2

Здравствуйте! В связи с переездом хочу расторгнуть договор №664938.

Как это сделать удалённо?



0
Отвечен

мегого

okotova 5 лет назад обновлен Наталья 5 лет назад 1

как мне подключить подписку мегого, указали что должны в личном кабинете прислать логин пароль - их нет ... те что от личного кабинета - для мего го не подходят пришлите нормальную инструкцию, а то деньги плачу а пользоваться не могу 

0
Решено

Не подключаются мобильные телефоны

ЯнаК 5 лет назад обновлен Михаил 5 лет назад 2

К сети интернет не подключаются мобильные телефоны. 

Ответ
Михаил 5 лет назад

Здравствуйте.
Наша компания с прошлого года не предоставляет услуги по Вашему адресу.
Ваш договор был перенесен в компанию Глобал телеко.
По решению проблем можете обратиться в службу поддержки этого провайтера.
Все данные можно найти на сайте http://www.gts-m.ru/

0
Отвечен

Постоянно звонят

9058416768 5 лет назад обновлен Наталья 5 лет назад 1

Добрый день, сегодня в районе 14ч 30 мин. Звонит девица от лица вашей компании, с вопросом почему не пользуюсь, какая причина? Это ваши сотрудники или мошенники которые хотят владеть информацией на момент самоизоляции граждан и их присутствия в квартирах? Зачем вам задавать подобные вопросы? Прошу ответить здесь, данные предоставлять отказываюсь, так как считаю что звонки совершают третьи лица замешанные в афере.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho