Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Решено

Претензия по работе сотрудника

Онуфрий 7 лет назад обновлен Наталья 7 лет назад 2

Сотрудница не идентифицированная мной (женщина в синем комбинезоне с длинными русыми волосами), филиал "Павшино" - не умеет культурно разговаривать, ведет себя грубо, выражение лица оставляет желать лучшего. Таким сотрудникам нельзя коммуницировать с клиентами. Надеюсь, она хороший специалист в других вопросах. А Елене Александровне большое спасибо!! Она была очень любезна!

0
Отвечен

претензия

novikova56 7 лет назад обновлен Дмитрий 7 лет назад 2

Добрый день. 

Прошу пояснить  каком основании отключен интернет при оплате за 6 месяцев вперед ? Сумма оплаты, тариф, наличие VPN все оговорено с менеджерами . Никаких уведомлений, никаких звонков не было. 

С уважением,

Екатерина

0
Отвечен

Не работает интернет Родионовская 15

shevyrindv 7 лет назад обновлен Дмитрий 7 лет назад 7

л/с 

119833

0
Отвечен

Воскресенск можно подключиться

api 7418 7 лет назад обновлен Ира 7 лет назад 1

Живу в Воскресенске хочу узнать есть ваш интернет в этом городе.

Спасибо за понимание.

+1
Решено

2й день интернет никакой

Иван Прима-парк 7 лет назад обновлен Михаил 7 лет назад 3

Большая потеря до шлюза - 12-30%

--- 10.22.136.1 ping statistics ---
99 packets transmitted, 82 packets received, 17% packet loss
round-trip min/avg/max = 1.353/6.117/15.739 ms


Подключение напрямую, через роутер, неважно, потери одинаковые. Может перегрузить домовые свичи?

Ответ
Михаил 7 лет назад

Спасибо за Ваше обращение.

+4
Перенаправлено на Филиал

Низкая скорость!

Виталий Прозоров 7 лет назад обновлен Дмитрий 7 лет назад 2

Часто скорость падает до 10-15 мбт/ вместо заявленных 150, очень плохо открываются даже простые сайты.

+3
Перенаправлено на Филиал

Плохой интернет!

kapsha1982 7 лет назад обновлен Дмитрий 7 лет назад 2

Не хватает терпения, что нибудь посмотреть. Все очень долго загружается.

+1
Отвечен

Плохая связь с интернетом

Rayvor 7 лет назад обновлен Дмитрий 7 лет назад 3

Сегодня в течение дня, а особенно вечером очень медленно работает интернет. Скорость низкая, не открывает сайты.

0
Отвечен

Очень низкая скорость интернета

igands 7 лет назад обновлен Михаил 7 лет назад 3

Добрый день! Несколько дней скорость интернета 18-20, очень редко 35 Мбит/с. Хотя тариф- 100 Мбит/с

Ответ
Михаил 7 лет назад

Здравствуйте. По сообщениям специалистов проблем на линии не зафиксировано. Если проблема возникнет, обязательно пишите нам.

Спасибо за Ваше обращение.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho