Претензия по работе сотрудника

Сотрудница не идентифицированная мной (женщина в синем комбинезоне с длинными русыми волосами), филиал "Павшино" - не умеет культурно разговаривать, ведет себя грубо, выражение лица оставляет желать лучшего. Таким сотрудникам нельзя коммуницировать с клиентами. Надеюсь, она хороший специалист в других вопросах. А Елене Александровне большое спасибо!! Она была очень любезна!