Ваши комментарии
Здравствуйте!
Спасибо за ответ. Тему закрываем.
Приятного пользования!
Просьба уточнить, дополнительные вопросы у Вас есть, или тему можно закрыть?
Здравствуйте!
По информации технического отдела,
данная проблема решается только подключением внешнего IP адреса, так
как абоненты подключаются по технологии NAT.
Спасибо за сотрудничество!
Здравствуйте!
По Вашему обращению оформлена заявка 405413 в центр телевидения, для уточнения информации по данному каналу. После ответа по заявке, с Вами свяжется специалист.
Спасибо за сотрудничество!
Здравствуйте!
Так как тариф "Стабильный" является архивным, информация удалена с сайта. Скорость интернета до 100мбит/с. Стоимость абонентской платы 399р./месяц. Возможность взять в рассрочку за 185р/месяц Wi-Fiмаршрутизатор TP-LinrArcherC20940 , при наличии прописки в Москве, или Московской области.
Остались у Вас дополнительные вопросы? Спасибо за обращение!
Здравствуйте !
По Вашему обращению оформлена заявка специалистам технической поддержки для дальнейшей консультации по вопросу. С Вами, в ближайшее время, свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре.
Спасибо за сотрудничество!
Уважаемый Антон Григорьевич!
Наши специалисты проверили напрямую работу интернета. Проблемы со скоростью выявлено не было. Мы можем предположить, что проблема в Вашем оборудовании. В данном случае, удаленно специалисты технической поддержки помочь Вам не в силах. Мы можем предложить Вам:
1. Вызов мастера для диагностирования вашего оборудования на месте. Вызов будет платным.
2. Перейти на тарифный план с рассрочкой роутера, или купить его. Для выкупа роутера в рассрочку, необходима прописка в Москве, или Московской области. В этом случае, скорость будет предоставляться гарантированно, через наше устройство.
Информация о новых тарифных планах находится на нашем сайте http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Tarify_InternetTV_Moskva_i_MO
Просьба, ознакомиться.
Приятного пользования!
Просьба подтвердить, тему можно закрыть? Напрямую интернет работает корректно?
По Вашему обращению мы можем запланировать выбранный Вами тариф.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
Спасибо за ответ. Тему закрываем.
Приятного пользования!