С Вами связался специалист технического отдела. Рекомендовано подключить статический IP-адрес.

Просьба уточнить, вопрос решен? Тему можно закрыть?

Здравствуйте!

Проблема уже не актуальна. Данным вопросом занимался сетевой отдел компании.

Приносим свои извинения за предоставленное неудобство!

Приятного пользования!

Здравствуйте!

Мы приносим свои извинения за предоставленное неудобство.

Наблюдалась массовая проблема. По Вашему обращению оформлена заявка 407270 в службу технической поддержки для диагностирования скорости интернета. С Вами свяжутся по номеру телефона, который указан в договоре.

Если проблема не актуальна, ответьте на данное сообщение.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

К сожалению, наблюдалась глобальная проблема с доступом на некоторые сайты,  носила массовый характер, которая затронула не только нашу компанию. К сожалению, точных сроков устранения проблемы были не известны. Информация  размещена на сайте компанииhttp://www.seven-sky.net/newsboard/index/5563?type=0

На данный момент, доступ к сайтам восстановлен. Проверьте, пожалуйста, вопрос решен?

По Вашему лицевому счету будет сделан перерасчет.

Приносим свои извинения за предоставленное неудобство!

Здравствуйте!

К сожалению, произошел технический сбой, который носит массовый характер.

Наши специалисты работают над этой проблемой.

Приносим свои извинения за предоставленное неудобство. Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

К сожалению, наблюдалась глобальная проблема с доступом на некоторые сайты. На данный момент, доступ должен быть восстановлен.

Просьба, проверить, и ответить - проблема актуальна?

Спасибо!

Приносим свои извинения за предоставленное неудобство!

Здравствуйте!

К сожалению, наблюдались технические проблемы с доступом в личный кабинет. На данный момент, доступ восстановлен.

Приносим сои извинения за временное неудобство. Просьба, подтвердить, проблема актуальна?

Спасибо!

Здравствуйте!

Укажите, пожалуйста, актуальный номер лицевого счета, для того, чтобы специалисты смогли  решить возникшую проблему.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

На данный момент доступ к сайтам восстановлен.

Приносим свои извинения за предоставленное неудобство.

Приятного пользования!

Просьба уточнить, тему можно закрыть?

Здравствуйте!

Данная проблема носит глобальный характер. К сожалению, затронула не только нашу компанию. Естественно, за предоставленное неудобство, Вам будет сделан перерасчет.

Спасибо за сотрудничество!