Добрый день.

К сожалению, при PPPoE подключении доступ в личный кабинет может быть недоступен с домашнего компьютера.

Для проведения оплаты Вы можете воспользоваться терминалами быстрой оплаты Qiwi, Элекснет или произвести оплату через Cбербанк онлайн. Так же можете воспользоваться для оплаты мобильным приложением Личный кабинет абонента Seven Sky. Оно доступно как для Android так и для iOs, требуется только наличие доступа в мобильный интернет.

По указанному лицевому счету есть привязанный телефон, последние цифры которого 23-40.

Если Вы утратили учетные данные для доступа в личный кабинет и сменили номер телефона, то рекомендуем Вам позвонить нам по телефону 8 (495) 640 10 10, где после прохождения идентификации Вы сможете восстановить данные для доступа в личный кабинет. Так же там Вам помогут получить доверительный платеж, который позволит Вам выйти в интернет.

Действительно, информация на сайте указана не верно.

Мы никого не обвиняем в ошибочном выборе и признаем наши ошибки.

Пожалуйста, примите наши извинения.

В ближайшее время информация о стоимости будет отображена верно.

Благодарим за указание на ошибку.

Добрый день!

Мы понимаем Ваше негодование в связи с отсутствием услуг. 

Приносим извинение за доставленное неудобство.

К сожалению, у Вас имеется повреждение абонентской линии, которое необходимо устранить на месте. Удаленно такая проблема не решается. Информация передана сотрудникам сервисной службы на обслуживающий Ваш адрес филиал. Они постараются решить Вашу проблему в течении кротчайшего времени. 

Ожидайте, пожалуйста, связи с сотрудниками сервисной службы.

Здравствуйте.

Рекомендуем Вам ознакомиться с новостью на сайте компании: Профилактика на телеканалах, размещенную 16.04.2018 в соответсвии с условиями договора.

18.04.2018 с 00:00 часов до 18:00 часов компании-вещатели проводят плановые профилактические работы на своем оборудовании. В этот период будет приостановлена трансляция ряда телеканалов на услугах TORNADO TV, SEVEN SKY TV и кабельном телевидении.

Так же рекомендуем Вам ознакомиться с новостью от 10.04.2018, размещенную в соответствии с условиями договора,  о Приостановке трансляции ряда телеканалов. в которой сообщается, что в связи с изменением условий правообладателя, с 16.04.2018 г. в услуге SEVEN SKY TV временно приостанавливается трансляция телеканалов:

МАТЧ! Футбол 1 HD, МАТЧ! Футбол 2 HD, МАТЧ! Футбол 3 HD, Наш футбол HD, МАТЧ! Боец, МАТЧ! Наш спорт, МАТЧ! Игра, МАТЧ! Игра HD, МАТЧ! Арена HD, МАТЧ ТВ HD, 2х2, ТНТ4, СУПЕР.

О возобновлении трансляции будет сообщено дополнительно.

Поэтому мы рекомендуем временно отключить пакет, предоставляющий возможность просматривать данные телеканалы. Произвести отключение Вы можете самостоятельно в личном кабинете.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Компания сделает корректировку начислений по Вашему лицевому счету - из-за отсутствия данной услуги. Будет сделан перерасчет.

Спасибо за сотрудничество!

При получении дополнительной по проверке технической возможности мы обязательно свяжемся с Вами.

Добрый день!

К сожалению, услуги "Переезд" у нас нет.

Вам необходимо расторгнуть текущий договор и создать заявку на новое подключение по новому адресу.

Если вы укажите улицу и номер дома нового адреса, мы сможем проверить наличие технической возможности подключения.

Добрый день!

В течении кротчайшего времени выясним ситуацию и поможем решить Вашу проблему.

Ожидайте звоночка.

Уважаемые абоненты!

Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства.

Кратковременное отсутствие услуг обусловлено сбоем в работе DNS сервера. 

В настоящий момент сбой устранен, предоставление услуг восстановлено в штатном режиме.

Если у Вас по прежнему наблюдаются проблемы с доступом к услуге, рекомендуем Вам произвести перезагрузку Ваших устройств доступа и устройств маршрутизации для сброса DNS кэша.

Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства в связи с кратковременным прерыванием доступа к услугам.