По адресу пр-т керамиков д.92 минут 20 назад пропала связь. По трассировка вижу что пару раз буквально на 3 сек связь восстанавливалась. Прошлый раз, когда такое было мне долго рассказывали сказки про моё неисаравное оборудование, дескать удаленно просмотрели и все норм. Приезжали ребята из тех отдела, сказали что нигде повреждений нет, настройки в норме. Потом в ТП признались, что это сбои оборудования компании и удаленно что то там перенастроили. Вы долго будете этим заниматься?

Вечер добрый.
Полтора дня не работает интернет у меня и еще 4 пользователей,
Проблему решить не могут. Два раза звонил в поддержку.
1раз 10 мин ожидания 5 мин ожидания что оператор проверит. Оператор положили трубку.
2 раз 7 мин ожидания 2 мин оператор смотрел что-то, и не понятно как но она увидела, что основное оборудование работает - проблемы у меня.
Проблем у меня нет.
Нет Линка на опте у вашего раздающего свича
Локалка в пределах нашей подсети работает - условно, так как ip не выдаются. Проверено через интерфейс mikrotik-а скрин вложен. У всех кроме одно пользователя стоят микро тики
Звонок руководителю филиал результата на тек момент не дал. Говорит что о проблеме в курсе. На место выслан монтажник. Он выслан но на место так я понимаю и не доехал.

Прошу решить проблему.
Зы еще раз уточню не работает у всех 5-ти пользователей не только у меня.

Здравствуйте! Я хотел бы отключить у себя пакет телеканалов "Суперкино HD".Как мне это сделать? Спасибо!

спасибо

какой баланс интернета?

В ноябре оставляла заявку на подключение а) Интернета 2) цифрового телевидения
Номер заявки - 68665.
Подключение (за дополнительную плату за срочность) должно было состояться 9 ноября. Никакого подключения не состоялось. 11 ноября мне звонил ваш представитель касательно заявки на подключение на 11.11. Ни дату, ни время подключения на указанное число со мной никто не согласовывал. В результате переговоров была согласована новая дата подключения - 27.11 с 9-00 до 13-00. Сегодня при звонке в ваш центр тех.поддержки мою заявку не нашли, мне был присвоен новый номер 73593. Соответственно, прошу пояснить, каким образом в вашей компании налажена работа по подключению заявок? Кто несёт ответственность за организацию работ? Также мне хотелось бы узнать, каким образом будет мне компенсировано потерянное время на ожидание ваших специалистов?
Вопрос 2 (цифровое телевидение): вчера поступил звонок из вашей компании о переносе заявки на подключение цифрового телевидения с 29.11 на начало декабря в связи с отсутствием оборудования на складе. Каким образом ваша служба логистики планирует заказы таким образом, что страдают потребители? Каким образом вы предполагаете компенсировать неудобства, причинённые по вашей вине?

я не знаю кто виноват, или бараны расклейщики вашей рекламы или руководство которое им ставит так задачи, но в Молжаниново по Синявинской 11 все подьезды заклеены вашей очень навязчивой рекламой, на каком основании заклеили мой почтовый ящик, соседу тоже, на каком основании залепили информационную доску упр компании и вы думаете что после такого вопиющего безобразия к вам выстроится очередь на подключение, скорее всего наоборот, все соседи возмущены таким идиотским способом пиара, народ собрался к участковому.

Как оплачивать аренду приставки?