Измениили вход Л/К - с сотового зайти нет возможности теперь, криво установлен видео плеер на заднем фоне, теперь он перекрывает  окно логина и пароля.

Оплата: при финансовой блокировке не возможно оплатить( ранее такая проблема была, вроде давали возможность через РБК оплатить, теперь и ее нет). Пришлось брать доверительный и после сразу оплачивать( а ведь можно сразу оплатить и не парится)

Добрый день!

У меня в договоре стоит стоимость заказанных работ и услуг в месяц 250р. за тариф "Домашний New". По факту плачу 309 р. Почему приходится переплачивать? 

Добрый день! В моем доме стоит устаревшее оборудование, которое не позволяет пользоваться тарифами со скоростями выше 100 Мбит/с. Прошу провести замену оборудования, так как абоненты моего дома уже давно заинтересованы на переход на более скоростные тарифы.

В личном кабинете обнаружил изменение цены (при подключении была публичная оферта - "НАВСЕГДА") с 250 до 309 руб./месяц. Прошу привести абонентскую плату к той что указана в договоре, а именно 250 руб./месяц. В случае отказа мною будет направлена жалоба по данному вопросу в Роспотребнадзор и ФАС.

в середине декабря подана заявка на замену оборудования на Дюна и произведено соответсттвующее измение тарифа. Однако до сегодняшнего дня со мной не связались по вопросу замены обрудования , при этом как я вижу деньги с нас взимают и за новое и за старое оборудование одновремено, необходимо  ускорить замену оборудования.

Звонить по контактному телефону 9265373848, Павел

Огромное спасибо Антону за то, что аварию с интернетом он ликвидировал просто очень быстро. Мы приготовились к долгому ожиданию, но интернет включился буквально за считанные минуты! Ура! Еще раз спасибо!Для нашей работы интернет очень важен, потому что наши дизайн проекты и обслуживание клиентов целиком и полностью зависят от наличия интернета.

Добрый день. Нет подключения к интернету, лицевой счёт: 348132.

Хотелось бы узнать, возможна ли смена тарифа по адресу Липовый парк 9 на более быстрый?

Подключил интернет 5 мес.назад, работал только wi-fi, хотя должен был подключен полностью, несколько раз звонил в поддержку так и не помогли, пару дней назад пришли подсоединили провод который и ДОЛЖНЫ были сделать сразу, чтобы работал и компьютер и wi-fi, потребовали за это денег еще в добавок, пригрозили отключить 9 января . В поддерже знаний ноль, то есть мне надо один провод постоянно отсоединять от роутера, сказали деньги давайте тогда и будет у вас работать и компьютер, прошу срочно разобраться в этом вопросе!

спасибо компании за хорошее обслуживание  удачи в новом году