Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
не работает Dr.Web
Добрый день,
приобрел через вас лицензию на Dr.Web (для трех компьютеров). К сожалению, обновление баз данных работает только на том, который включили первым. У остальных с этими регистрационными данными, обновление баз данных не происходит.
Всплывающее меню около иконки в трее гласит:
Агент Dr.Web 11.0
Ошибка
Нет соединения adv-01.prod.rensoft.ru:2193
Ставили эксперимент, выключали все три, по очереди включали первым разные. Эффект тот же, обновляется только тот, который включен первым, и первым, как я понимаю, добрался до интернета и подключился.
Такое ощущение, что это лицензия на один компьютер, остальные достучаться не могут.
Прошу помощи.
Смена провайдера
Здравствуйте. Обнаружил сегодня в личном кабинете уведомление о том, что с марта 2018 года, услуги будет оказывать не севенскай, а единая сетевая компания. Что это значит? Объем услуг, их качество и количество, стоимость изменятся??
Не пришли деньги на лицевой счет
Добрый день, вчера оплатил интернет, но денег до сих пор нет. Оплачивал через альфа банк онлайн. Прошу разобраться.
Не показывают каналы через тв приставку.
Матч Арена HD, TLC HD, Animal planet HD, это только то что нашел бегло. Абонент с 2006 года, неприятно удивлен.
Оплата через Сбербанк-онлайн
"Поиск Seven Sky (ЗАО "ИСКРАТЕЛЕКОМ") необходимо осуществлять через строку поиска в разделе платежи - Интернет и ТВ."
Поиск поставщика в СБОЛ результата не дает. Решите проблему максимально оперативно.
Тормозит,ничего не грузится!!!!
Тормозит,ничего не грузится!!!!
Что такое происходит -_- в пятницу вечером что теперь пазлы собирать сидеть??
ужасное цифровое телевидение!
Отвратительно работает цифровое телевидение, постоянно зависает и появляется темный экран, тех.поддержка никак не разбирается с вопросом, а сразу ссылается на проблему с роутером, при том, я объясняю, что интернет есть, например, приложение ivi работает стабильно, и в телефоне инет есть
почему постоянно пропадает интернет?
как только заходишь в онлайн игр сразу же пропадает интернет? и через минуту срабатывает
это так регулярно продолжается уже 2 месяца
не ужели нельзя устранить проблему?
Не зачисленный платёж
Здравствуйте.
Я всегда оплачивал за интернет на реквизиты Виолайна и никогда не было проблем, но в этом месяце платеж отправленный 01.02.18
по какой то причине до сих пор не зачислен. Что то изменилось?
Исполненная платежка от банка в приложении была отправлена письмом на info@sevensky.net ,но письмо вернулось.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
