Здравствуйте.

Уже вторые сутки отсутствует интернет (п.Внииссок, Одинцовский район). Хотелось бы узнать подробности о происшествии и получить ответ на вопрос о дате и времени возобновления подачи сети.

И будут ли компенсированы сутки отсутствия Интернета/телевидения?

Ваш клиент.

Для расторжения договора нужно ли приезжать в офис?хочу увидеть ваши наглые рожи!!!

В каком порядке возвращают деньги,как это сделать?

За последние пару месяцкв резко ухудшилось качество интернета. Постоянные обрывы связи.

Это будет мой последний месяц с вами..

Почему сбрасывают трубки?! Почему нет ни какого уважения к абонентам!? Сколько можно игнорировать людей и при этом списывать с лицевого счёта деньги?! За что списываете интернета то нет?! Вы своих абонентов за кого держите?! Прошу расторгнуть договор и вернуть средства?!Получается я плачу за интернет которого нет третий день?! Вы конечно извините но вы там совсем оборзели!!!! 

Работник вашей тех. поддержки по имени Андрей, не умеет или не хочет работать, говорит что видит что поврежден кабель, что странно ведь я даже номер лиц. счета не успела назвать.... работ по нашему адресу никаких не ведётся, интернет пишет что подключён, оранжевая лампочка сначала горела, потом под утро перестала гореть.... мы подумали что интернет появился, но ничего не изменилось. Снова позвонили и наш звонок вновь перевели на вашего Андрея, говорит что единственное что может сделать это создать заявку на мастера который свяжется в течении 24часов... Ему лень нас проконсультировать онлайн что бы перенастроить вай-фай? Совершенно очевидно что кабель в порядке, ведь интернет подключён, но просто не работает. Звонили с разных телефонов, по итогу оба телефона внесли походу в чёрный список, ибо теперь каждый раз ваша служба поддержки скидывает автоматически наш звонок.... к чему вообще создана ваша служба Тех. Поддержки??? Создавать заявки на вызов мастера может любой дурочек без образования, разве нет?? Интернет нам необходим для работы...... прошу срочно исправить проблему!!!!!!!!!