Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Где заявленная скорость?
Мне конечно понятна фраза "Скорость до 100 Мбит/с", приставка "до" здесь похоже ключевая. Но край то надо видеть, господа! Отправляли через личный кабинет заявку на пересчёт средств - ни ответа, ни привета... Может наберёте мне на досуге? Скажете что да как? Эдак можно и всю публику растерять...
Оценка качества работы
С первого раза, вы не понимаете.Вы сколько раз ещё пришлёте мне СМС с оценкой качества работы вашего сотрудника? 4 раза прислали
Где скорость?
Да чтож за издевательство?!
То по три дня нет инета, то теперь внезапно пропала скорость! Наблюдалось еще ночью. Что за бред?!
Роутер не при чем, не стоит советовать свои шаблоны.
P.S. Прям всеми силами стараетесь отправить своих абонентов к конкурентам.
Жалоба
Сегодня , с 30 ноября на 01 декабря, в ночь, был отключен интернет.заявку подали 01 декабря в 12.40, в Вайбере пришло тут же сообщение о том, что в течение 35 минут неполадка будет устранена, в статусе заявки запланированное время было указано на 01 декабря в 16.53, в результате время было перенесено на 02.12.18 с 17.30 до 18.00, связались с сыном, в отсутствие меня. У вас написано устранение неполадок устраняются за 24 часа. Почему в этом случае вы нарушаете условия договора, ? И для чего указываете в смс телефон руководителя отдела, которому безуспешно пыталась дозвониться?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
